Publié le 25 novembre 2025. La marque de chaussures Jonak révolutionne l’expérience d’achat en magasin grâce à une nouvelle solution de paiement mobile développée par HiPay et UniFy, permettant aux conseillères de finaliser les ventes directement auprès des clientes, sans caisse enregistreuse.
- HiPay lance son application de paiement “Tap to Pay” (SoftPOS) chez Jonak, intégrant nativement les systèmes existants de la marque.
- UniFy et HiPay unissent leurs technologies pour fluidifier le parcours client, de la gestion des stocks à l’encaissement.
- Plus de la moitié des boutiques Jonak sont déjà équipées de cette nouvelle solution, déployée stratégiquement avant la période des fêtes.
L’encaissement mobile est désormais une réalité chez Jonak, grâce à un partenariat technologique entre HiPay, spécialiste des paiements omnicanaux, et UniFy, expert en commerce unifié. Cette innovation permet aux conseillères de vente de transformer leur smartphone en terminal de paiement, offrant ainsi une expérience d’achat plus fluide et personnalisée.
Depuis plus de quatre ans, UniFy et HiPay collaborent pour optimiser la stratégie de commerce unifié de Jonak. L’interconnexion entre leurs systèmes permettait déjà à l’enseigne de centraliser la gestion de ses différents canaux de vente. Avec “Tap to Pay”, cette synergie atteint un nouveau niveau, en rendant l’encaissement mobile et intégré au parcours client.
« Chez UniFy, à travers notre OMS (Order Management System – système de gestion des commandes) et notre StoreApp, nous permettons aux retailers comme Jonak d’unifier leurs stocks et leur relation client pour offrir une expérience révolutionnaire et sans couture, mais surtout pour ne jamais rater une vente. Avec HiPay, nous allons désormais jusqu’au dernier geste du parcours en rendant l’encaissement simple et mobile. Tap to Pay nous permet d’offrir une continuité totale, du premier contact jusqu’au paiement. »
Brice OHAYON, fondateur UniFy
Le “Tap to Pay” permet aux conseillères d’accompagner les clientes tout au long du processus d’achat, du conseil à l’encaissement, directement en surface de vente. Cette innovation réduit les files d’attente et améliore la proximité avec la clientèle, un atout particulièrement important pendant les périodes de forte affluence, comme le Black Friday et les fêtes de fin d’année.
Au-delà de la simplification de l’encaissement, la solution offre un accès instantané à l’ensemble des stocks, tant en magasin que sur le site e-commerce. En cas de rupture de stock ou d’absence d’un article en boutique, la conseillère peut proposer une livraison directe au domicile de la cliente, évitant ainsi toute perte de vente.
« Chez Jonak, notre ambition est d’offrir une expérience client toujours plus fluide, personnalisée et cohérente, en ligne comme en magasin, dans la lignée de nos valeurs de proximité et d’innovation. Le Tap to Pay s’inscrit parfaitement dans cette démarche : le paiement devient naturel et invisible, directement intégré au parcours d’achat en magasin. »
Jeanne DOS SANTOS, Cheffe de projet digital chez Jonak
Le lancement officiel de “Tap to Pay” a eu lieu ce matin dans une boutique parisienne de Jonak, en présence des équipes de HiPay, UniFy et Jonak. Des démonstrations sont également prévues sur le stand HiPay B110 à Tech for Retail, les 24 et 25 novembre 2025.
« Depuis plus de dix ans, nous voyons le parcours d’achat en ligne évoluer à grande vitesse. Il est temps que l’expérience en magasin bénéficie de la même simplicité. Avec le Tap to Pay, nous supprimons la complexité technologique — qu’elle soit logicielle ou matérielle — pour offrir un parcours fluide, autonome et totalement mobile. Le paiement devient un levier central pour simplifier le quotidien des équipes en boutique et libérer tout le potentiel du commerce unifié. »
David COHEN, COO chez HiPay
À propos de Jonak
Fondée en 1964, Jonak est une maison française spécialisée dans la chaussure féminine, alliant élégance parisienne, audace et accessibilité. Présente dans plus de 45 boutiques en France et plusieurs pays européens, la marque poursuit sa croissance en plaçant l’expérience client et l’innovation technologique au cœur de sa stratégie omnicanale.
À propos de UniFy
UniFy est une solution de commerce unifié qui permet aux retailers d’offrir une expérience fluide entre le digital et le magasin. En combinant un OMS avancé et une application magasin enrichie par l’IA, UniFy rassemble en un même environnement la gestion des commandes, des stocks et de la relation client. Résultat : des opérations simplifiées, des équipes plus agiles et une expérience client plus personnalisée.
À propos de HiPay
HiPay optimise les paiements en ligne et en magasin avec une solution sur mesure qui s’adresse aux pure players, marques omnicanal, marketplaces et franchises, quelle que soit la taille de leur réseau de boutiques.
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Ricard PELLEGRINO
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