Publié le 2024-02-29 10:00:00. Melina, ancienne comptable, a transformé un surplus de matériaux de construction en une entreprise florissante à Ventanilla, au Pérou, prouvant qu’avec de la détermination et un peu d’ingéniosité, on peut réaliser ses rêves.
- Melina a quitté son emploi de comptable pour créer sa propre quincaillerie.
- L’entreprise a débuté modestement avec des matériaux excédentaires et des vitrines d’occasion.
- Le succès repose sur un bon rapport qualité-prix, la confiance et un service personnalisé.
À Ventanilla, au Pérou, Melina a prouvé que l’entrepreneuriat peut prendre des formes inattendues. Après des années passées à travailler pour les autres, d’abord pour financer ses études de comptabilité, puis pour subvenir aux besoins de sa famille, elle a décidé d’écouter son intuition et de se lancer dans un projet qui lui tenait à cœur : ouvrir une quincaillerie.
Elle se souvient avec précision du moment où elle a partagé son idée avec son mari. « Nous venions d’acheter un terrain et vivions dans une maison en bois lorsque je lui ai dit de créer une entreprise. »
Alors qu’ils construisaient leur maison, l’idée a pris forme. Ils se sont retrouvés avec des tubes et autres matériaux excédentaires qu’ils ont décidé de vendre, donnant ainsi le coup d’envoi à leur projet entrepreneurial.
Melina a étudié la comptabilité mais son rêve a toujours été de créer sa propre entreprise. Photo : Violeta Ayasta.
Une réalisation progressive
Dans un premier temps, Melina et son mari se sont rendus aux Malouines pour acquérir des vitrines d’occasion et proposer des produits de base. Ils ont ouvert leur magasin dans leur maison nouvellement construite.
Bien qu’elle n’ait aucune expérience préalable dans le secteur, Melina était déterminée à réussir. Elle notait chaque demande des clients dans un carnet et se rendait en magasin le week-end, en dehors de ses heures de travail de comptable, pour se procurer les articles demandés.
Melina a étudié la comptabilité mais son rêve a toujours été de créer sa propre entreprise. Photo : Violeta Ayasta.
Les premières semaines ont été difficiles, mais rien n’a entamé son enthousiasme. Au contraire, cela lui a donné du courage. « Le premier jour, nous avons vendu pour l’équivalent de 20 centimes de clous, puis 80, et petit à petit, nous avons grandi, avec patience », se souvient la commerçante.
Des partenaires précieux
Tout au long de ce parcours, Melina a appris par elle-même et a recherché des partenaires pour l’aider à progresser. Aujourd’hui, elle emploie des ouvriers et son mari joue un rôle essentiel dans la distribution.
@tromepe Une femme qui travaille ! 💪 Melina est passée du travail pour les autres à la création de sa propre entreprise à domicile, avec discipline, vision et beaucoup de persévérance, elle a transformé une quincaillerie faite avec ce qu’elle avait en une entreprise stable et en croissance. #ElTromedelaConstrucción #Ferreteria #Progresol #Entrepreneurs
Son secret pour se démarquer réside dans ses bons prix et la confiance qu’elle inspire à ses clients, qui reviennent pour le poids exact des sacs de ciment, la garantie et les prix compétitifs.
Melina a étudié la comptabilité mais son rêve a toujours été de créer sa propre entreprise. Photo : Violeta Ayasta.
Cette aventure est soutenue par le programme Progresol, qui l’accompagne dans sa formation, lui offre des cadeaux et des conseils pour continuer à se développer.
Melina n’a jamais perdu son sourire, car elle savait que chaque petite avancée la rapprochait de ce dont elle jouit aujourd’hui.
Cinq conseils pour digitaliser votre quincaillerie
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la digitalisation peut devenir le meilleur atout de votre quincaillerie. Peu importe la taille de votre entreprise ou son ancienneté dans le quartier, l’intégration d’outils numériques vous aidera à organiser vos processus, à attirer plus de clients et à augmenter vos ventes. Voici cinq conseils pratiques pour commencer.
- Créez un compte WhatsApp Business. Vous pourrez ainsi répondre aux questions, envoyer des photos de produits et recevoir des commandes sans que le client n’ait à se déplacer en magasin.
- Publiez sur les réseaux sociaux. Créez une page sur Facebook ou Instagram et publiez des photos de vos produits les plus vendus. Cela vous permettra d’attirer de nouveaux clients et de fidéliser ceux que vous avez déjà.
- Tenez un registre numérique de vos documents. Utilisez un tableur Excel ou Google Sheets. Notez les revenus, les stocks et les prix afin d’éviter de perdre des ventes par manque de suivi.
- Acceptez les paiements numériques. Yape, Plin ou les terminaux de paiement (POS) vous permettent de conclure des ventes rapidement et de ne pas perdre de clients qui n’ont pas d’argent liquide sur eux. Cela donne une image moderne et fiable de votre entreprise.
- Partagez des promotions et des nouveautés. Utilisez les statuts WhatsApp ou un groupe de clients fidèles pour annoncer des offres spéciales, de nouveaux produits ou des arrivages de stock.
