Publié le 30 novembre 2023 20:30:00. Une nouvelle vague d’escroqueries numériques cible les utilisateurs de l’application Nequi, les submergeant de notifications frauduleuses dans le but de les inciter à approuver des transactions non autorisées. La vigilance est de mise, particulièrement à l’approche des fêtes de fin d’année, période propice aux activités frauduleuses.
- Les escrocs inondent les téléphones des victimes de notifications de paiement simulées pour créer la confusion et les pousser à valider des opérations qu’elles n’ont pas initiées.
- Nequi alerte ses utilisateurs et leur conseille de ne pas accepter les notifications qu’ils ne reconnaissent pas, celles-ci ayant une durée de validité limitée à 45 minutes.
- Bien que Nequi ne puisse pas bloquer l’envoi de ces notifications tant qu’un tiers saisit le numéro de téléphone de la victime, une surveillance régulière de l’historique des transactions est recommandée.
Les cybercriminels redoublent d’efforts à l’approche du mois de décembre pour étendre leur champ d’action et arnaquer les utilisateurs. Leur stratégie consiste à les harceler et à les contacter par des numéros aléatoires, tout en tentant de commettre des fraudes. Une nouvelle méthode particulièrement préoccupante a été signalée par des utilisateurs de l’application de services financiers Nequi.
Selon des témoignages recueillis par SEMANA, les fraudeurs submergent les téléphones de leurs victimes de multiples notifications de demandes de paiement, imitant des sollicitations légitimes. L’objectif est de semer l’anxiété, l’urgence et la confusion, afin que la personne approuve une transaction sans prendre le temps de vérifier son authenticité.
Un utilisateur de Nequi a ainsi raconté avoir reçu plus de 20 notifications en moins de dix minutes, le samedi 29 novembre dernier. En consultant l’historique de ses transactions, il a découvert que ces demandes répétées, adressées à la même entité, portaient chacune sur un montant de 77 700 dollars américains (environ 71 700 euros). S’il les avait toutes approuvées, le montant total aurait dépassé 1,5 million de pesos colombiens (environ 360 000 euros).
Face à cette situation, Nequi envoie immédiatement des alertes à ses clients pour les informer de toute tentative de transaction et leur demander de confirmer ou de rejeter l’opération. Le problème survient lorsque l’utilisateur a récemment effectué des mouvements financiers et ne se souvient plus de tous les détails, ce qui peut l’inciter à approuver une demande frauduleuse par erreur.
Interrogé par SEMANA, Nequi a expliqué que ces notifications ne s’affichent que lorsqu’une personne sélectionne Nequi comme moyen de paiement. Le service client de Nequi conseille de ne pas accepter les notifications non reconnues et de les annuler afin d’éviter tout débit non autorisé. Il précise également que ces notifications ont une durée de validité de 45 minutes et disparaissent automatiquement si elles ne sont pas approuvées.
Cependant, Nequi souligne que, du fait de l’utilisation d’une passerelle de paiement, l’application ne peut pas bloquer l’envoi de ces notifications tant qu’un tiers saisit le numéro de téléphone de la victime. Il est donc essentiel de surveiller régulièrement l’historique des transactions et de se méfier de tout avertissement qui soulève un doute, en particulier pendant les périodes de forte activité commerciale.
La vigilance et l’examen constant des mouvements financiers restent les meilleurs moyens de détecter les incohérences et d’éviter de tomber dans le piège des escroqueries, surtout en cette période de fin d’année.
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