Une nouvelle application dotée d’intelligence artificielle vise à protéger les athlètes des abus en ligne, un fléau grandissant sur les réseaux sociaux. Déjà déployée en Australie, cette technologie analyse en temps réel les commentaires et messages pour masquer les contenus haineux et offensants.
L’application, baptisée Social Protect, scrute les publications sur Instagram, Facebook, TikTok et YouTube à la recherche de plus de deux millions de mots et d’expressions considérés comme abusifs. Les messages contenant ces termes sont automatiquement masqués des sections de commentaires et des réponses adressées aux athlètes. Ces derniers ont également la possibilité d’ajouter personnellement des mots ou expressions qu’ils jugent particulièrement choquants, enrichissant ainsi la base de données de l’application.
Selon Shane Britten, fondateur de l’entreprise, l’outil fonctionne de manière similaire à un logiciel antivirus, agissant discrètement en arrière-plan. « L’objectif est de maintenir une section de commentaires saine, débarrassée du racisme, de la haine, des tentatives d’escroquerie et de toutes les horreurs que l’on peut rencontrer sur les réseaux sociaux », a-t-il précisé.
Cependant, le système présente des limites. Un contrat conclu avec UK Sport n’inclut pas la plateforme X (anciennement Twitter), qui, selon une enquête menée par BBC Sport, est à l’origine de 82 % des abus adressés aux dirigeants et joueurs de football.
Par ailleurs, l’application ne peut analyser que les publications publiques. Les messages directs abusifs envoyés aux athlètes restent donc visibles. Bien que certains services proposent de bloquer les messages directs offensants, ils exigent généralement la communication d’informations de connexion privées à des sociétés tierces et sont souvent plus coûteux.