Publié le 2025-12-05 14:32:00. Malgré un intérêt croissant pour une consommation plus responsable, les Britanniques restent majoritairement attachés à l’achat d’appareils électroniques neufs, même si une part significative se dit ouverte à l’option du reconditionné.
- 61 % des Britanniques seraient prêts à acheter un appareil reconditionné, mais 61 % préfèrent un appareil neuf.
- Les jeunes adultes (18-24 ans) sont plus réceptifs à la technologie reconditionnée que les seniors (plus de 65 ans).
- Les électeurs Verts sont plus enclins à envisager l’achat d’un appareil remis à neuf que les électeurs conservateurs ou Réformistes.
Le Black Friday a récemment vu les consommateurs britanniques se ruer sur les dernières nouveautés technologiques. Cependant, une alternative gagne du terrain : la technologie reconditionnée. Ces appareils d’occasion, remis en état par des professionnels, offrent une option plus économique et plus respectueuse de l’environnement. Mais dans quelle mesure cette option séduit-elle réellement les consommateurs britanniques ?
Selon une récente enquête, six Britanniques sur dix (61 %) se déclarent au moins disposés à envisager l’achat d’un appareil reconditionné, comme un téléphone portable, dont 22 % se disent très disposés. Néanmoins, un tiers de la population (34 %) reste peu ou pas intéressé par cette option.
L’ouverture à la technologie reconditionnée varie selon l’âge. 69 % des 18-24 ans et 63 % des 25-49 ans se disent prêts à acheter un appareil remis à neuf, contre 56 % et 57 % chez les plus de 50 ans. Un intérêt également lié aux préoccupations environnementales : 37 % des électeurs Verts se disent très disposés à acheter un appareil reconditionné, contre 30 % des Libéraux-Démocrates, 23 % des électeurs travaillistes et 18 % des électeurs conservateurs ou Réformistes.
Malgré ce potentiel, les Britanniques restent presque trois fois plus nombreux à préférer un appareil neuf (61 %) qu’un appareil reconditionné (22 %) lorsqu’il s’agit de remplacer leur téléphone mobile. Cette préférence se maintient, bien que dans une moindre mesure, parmi les différents groupes politiques : entre 23 % et 26 % des électeurs conservateurs, travaillistes, libéraux-démocrates et Verts opteraient pour un appareil remis à neuf plutôt qu’un appareil neuf, un chiffre qui tombe à 17 % chez les électeurs Réformistes.
Les Britanniques essaient-ils de faire réparer les appareils électroniques cassés ?
L’achat d’un appareil reconditionné n’est pas la seule façon de prolonger la durée de vie de ses appareils. L’enquête a également porté sur les habitudes de réparation. Moins d’un quart des personnes interrogées (22 à 24 %) déclarent qu’elles tenteraient systématiquement ou principalement de réparer elles-mêmes un appareil, de le confier au fabricant ou de l’amener dans un atelier de réparation.
Il est intéressant de noter que la proportion de personnes qui ne répareraient jamais elles-mêmes un appareil (42 %) est plus élevée que celle de celles qui feraient appel à un atelier de réparation (31 %) ou au fabricant (30 %).
Cependant, si l’on considère l’ensemble des options de réparation, un Britannique sur six (16 %) déclare qu’il essaierait toujours de faire réparer un appareil cassé, que ce soit par ses propres moyens, par le fabricant ou par un professionnel. 39 % supplémentaires se disent prêts à envisager cette option la plupart du temps.
Les préférences en matière de méthode de réparation varient. Seule une minorité de ceux qui envisageraient de réparer eux-mêmes un appareil (23 %) se dirait également vers le fabricant pour une réparation.
Consultez les résultats complets de l’enquête ici.
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Photo : Getty
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