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Mise à jour majeure de la « longue marche » de l’aéroport de Dublin après le commentaire des passagers

Publié le 9 janvier 2024 à 21h11. L'aéroport de Dublin a récemment installé de nouveaux bancs dans le terminal 1, une amélioration directement inspirée par les suggestions des passagers, afin d'améliorer le confort des voyageurs lors de leurs…

Mise à jour majeure de la « longue marche » de l’aéroport de Dublin après le commentaire des passagers

Publié le 9 janvier 2024 à 21h11. L’aéroport de Dublin a récemment installé de nouveaux bancs dans le terminal 1, une amélioration directement inspirée par les suggestions des passagers, afin d’améliorer le confort des voyageurs lors de leurs déplacements vers les portes d’embarquement.

Pour faciliter le trajet des passagers après le contrôle de sécurité, l’aéroport de Dublin a répondu à une demande populaire en installant de nouveaux sièges le long de la passerelle menant aux portes du terminal 1. Cette initiative vise à offrir des espaces de repos supplémentaires aux voyageurs, notamment ceux qui doivent parcourir de longues distances jusqu’à leur porte d’embarquement.

L’aéroport a partagé sur les réseaux sociaux un message témoignant de son attention aux retours des usagers. Ils ont notamment publié un commentaire Instagram d’un passager qui avait souligné le manque de sièges sur le chemin des portes de Ryanair.

« Nous sommes toujours à l’écoute des passagers pour savoir comment nous pouvons améliorer l’aéroport pour eux », a déclaré l’aéroport de Dublin sur X (anciennement Twitter). « Et parfois, il s’agit de petites choses simples. »

Aéroport de Dublin

Le commentaire du passager, partagé par l’aéroport, faisait état de la longue marche vers les portes de Ryanair et du manque de bancs disponibles. En réponse, l’aéroport a installé ces nouveaux sièges pour offrir un lieu de repos bienvenu.

Dans les commentaires de leur publication, l’aéroport a également annoncé l’installation prochaine de bornes de recharge supplémentaires et l’ouverture de nouveaux points de vente plus tard dans l’année. Ils ont également confirmé la réouverture du salon du terminal 1 en mars ou avril prochain.

L’aéroport de Dublin a investi massivement ces dernières années dans l’amélioration de l’expérience passager. Ces améliorations comprennent l’installation de nouveaux sièges, l’amélioration des points d’hydratation, une signalétique directionnelle plus claire pour accéder aux transports en commun, la rénovation des façades et bien plus encore. De nouveaux écrans d’affichage des informations de vol, plus lumineux et plus faciles à lire, ont également été installés. Des poubelles intelligentes ont été introduites pour une meilleure gestion des déchets, et les stations d’hydratation sont en cours de modernisation pour un accès mains libres.

Enfin, de nouveaux sièges extérieurs et des jardinières ont été ajoutés pour les passagers attendant les transports en commun, tandis que de nouveaux sièges avec bornes de recharge intégrées ont été installés à l’intérieur des terminaux.

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À propos de l’auteur: Amélie Bernard

Amélie Bernard traite l’économie, les entreprises, les marchés et les transformations du travail. Son approche relie les chiffres, les décisions publiques et leurs effets dans la vie quotidienne.