Publié le 2024-11-21 10:00:00. L’arrivée de la fibre optique dans un quartier américain soulève une question inattendue : faut-il nécessairement changer de fournisseur d’accès à Internet si sa connexion actuelle est déjà performante ? Un utilisateur relate son expérience et explique pourquoi il a choisi de conserver son abonnement actuel.
- Les vitesses symétriques de la fibre optique, pouvant atteindre 7 Gbit/s, sont séduisantes, mais ne garantissent pas une amélioration significative de l’expérience utilisateur si l’infrastructure réseau domestique est déjà adaptée.
- La fiabilité du service actuel et les économies réalisées grâce aux offres groupées avec des services de streaming sont des facteurs déterminants dans la décision de ne pas migrer vers la fibre.
- L’investissement préalable dans un réseau domestique performant, avec câblage Ethernet de qualité et points d’accès multiples, rend l’amélioration de la vitesse de connexion moins prioritaire.
Depuis quelques mois, les équipes de Frontier Fiber déploient la fibre optique dans mon quartier. J’ai pu observer les marquages des réseaux souterrains, l’enfouissement des conduits et l’installation des bornes d’accès. La promesse de vitesses symétriques allant jusqu’à 7 Gbit/s (soit environ six fois plus rapide que mon abonnement Xfinity actuel de 1 200 Mbit/s) est alléchante sur le papier.
Cependant, après avoir investi du temps et de l’argent dans la mise en place d’un réseau domestique performant avec du matériel Ubiquiti, j’ai réalisé que les chiffres bruts de vitesse ne sont pas tout. Ma configuration actuelle gère sans difficulté toutes les sollicitations de mon foyer. Alors que la fibre optique se déploie dans ma rue, voici pourquoi j’ai décidé de ne pas changer de fournisseur.
Ma configuration actuelle répond déjà à mes besoins
1 200 Mbit/s suffisent pour une maison connectée
Ma maison est équipée d’une technologie intelligente. Des caméras Ring assurent la surveillance extérieure. Des appareils Echo sont présents dans presque toutes les pièces. Des ampoules Philips Hue gèrent l’éclairage. J’ai également des thermostats intelligents pour mon système de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) zoné, ainsi que myQ pour les deux portes de garage. Sans oublier les ordinateurs portables, les tablettes, les smartphones, les consoles Xbox et PlayStation, et un nombre conséquent de téléviseurs connectés. Mon tableau de bord Ubiquiti indique plus de 70 appareils connectés simultanément.
Aucun de ces appareils ne rencontre de difficultés. Les tests de vitesse filaires affichent généralement des valeurs comprises entre 700 et 850 Mbit/s, ce qui est amplement suffisant. Ma femme peut regarder une série en streaming dans le salon pendant que je participe à une visioconférence dans mon bureau et que je télécharge un jeu sur ma PlayStation 5, sans que nous ressentions le moindre ralentissement. J’ai rapidement appris qu’il est essentiel de vérifier les caractéristiques de ses câbles Ethernet : un câble défectueux ou obsolète peut limiter les performances de tous les appareils, quel que soit le débit fourni par le fournisseur d’accès.
Les offres de Frontier, avec des débits de 2 Gbit/s ou 5 Gbit/s, peuvent sembler impressionnantes, mais elles ne changeraient pas mon expérience quotidienne. Je ne suis pas pressé par les temps de téléchargement, les flux vidéo ne sont pas mis en mémoire tampon et les appels vidéo restent fluides. Si tout fonctionne déjà correctement, pourquoi payer plus cher pour simplement voir un chiffre plus élevé lors d’un test de vitesse ?
Xfinity s’est avéré étonnamment fiable
Trois ans et demi sans problèmes majeurs
Dans ma précédente maison, j’étais contraint d’utiliser les services d’AT&T Internet. 100 Mbit/s était le débit maximal disponible. La connexion était instable, les vitesses étaient incohérentes et j’ai perdu le compte du nombre de soirées gâchées par des redémarrages incessants du modem. Lorsque nous avons fait construire notre maison actuelle il y a trois ans et demi, j’ai opté pour Xfinity, en achetant un modem Motorola de 2,5 Gbit/s, et je m’attendais à retrouver les mêmes frustrations avec un autre fournisseur.
Or, ce n’a pas été le cas. Nous avons connu peut-être cinq interruptions de service en 3,5 ans, et aucune n’a dépassé une heure. Pas de limitation de débit pendant les heures de pointe et pas de frais surprises sur les factures. Le service fonctionne, et c’est tout ce que je demandais après des années de problèmes avec AT&T.
Ironiquement, il y a environ un mois, les équipes de Frontier ont accidentellement coupé une ligne Xfinity enterrée en installant les conduits de fibre optique dans ma rue. Tout le quartier s’est retrouvé sans Internet pendant six à huit heures. Le plus long moment sans connexion depuis que j’ai emménagé a donc été causé par l’entreprise qui cherchait à me séduire. C’est une première impression pour le moins… particulière, et je vais essayer de ne pas leur en tenir rigueur.
Je préfère une connexion fiable à une connexion théoriquement plus rapide mais instable. Après avoir déployé des efforts considérables dans une bonne gestion des câbles et optimisé mon réseau, la dernière chose que je souhaite est de tout recommencer avec un nouveau fournisseur et d’espérer que tout se passe bien.
Le prix des offres groupées me fidélise
Les réductions sur les services de streaming sont significatives
Je regroupe mon abonnement Internet Xfinity avec des services de streaming à un tarif réduit, et les économies mensuelles sont notables sur une année complète. Frontier propose une réduction de 10 $ sur YouTube TV, mais uniquement pendant la première année.
Leurs prix pour la fibre optique semblent raisonnables de prime abord : 500 Mbit/s coûte environ 49,99 $ par mois, 1 Gbit/s coûte 69,99 $ et 2 Gbit/s atteint 99,99 $ avec les tarifs promotionnels actuels. Ces offres incluent des vitesses de téléchargement et de téléversement symétriques. Cependant, changer de fournisseur impliquerait de recalculer l’ensemble de mon budget pour les divertissements. Il faudrait ajouter les frais d’installation, les éventuels coûts de matériel et la hausse des prix après la période promotionnelle. Une fois ces éléments comparés à mon abonnement Xfinity actuel, les économies supposées s’évaporent.
J’ai déjà investi dans une infrastructure qui maximise ma connexion
Le matériel réseau est plus important que la vitesse du fournisseur d’accès
Mon Ubiquiti Dream Machine Pro gère le routage pour toute la maison, alimentant un commutateur géré qui connecte plus de 15 prises Ethernet. Quatre points d’accès câblés couvrent chaque zone : côté est pour les chambres d’enfants, côté ouest pour la chambre et le salon, un au sous-sol et un autre dans le garage pour l’atelier et les équipements domotiques extérieurs.
J’ai serti moi-même tous ces câbles Ethernet lors de l’aménagement du sous-sol, ce qui m’a permis d’économiser des centaines de dollars et d’obtenir exactement les longueurs dont j’avais besoin pour des passages propres à travers les solives. Cette infrastructure fonctionnerait tout aussi bien avec Frontier, mais rien dans ma configuration actuelle ne nécessite un service plus rapide.
La plupart des gens oublient un élément essentiel : améliorer la vitesse de son fournisseur d’accès sans mettre à niveau ses appareils finaux est inutile. La plupart des ordinateurs portables, des téléviseurs connectés et des smartphones ne peuvent même pas exploiter des débits supérieurs à 2 Gbit/s. Mes caméras Ring n’ont pas besoin de vitesses gigabit : elles nécessitent des connexions stables et à faible latence, ce que mon réseau actuel fournit sans problème. Le facteur limitant pour la plupart des foyers n’est pas la vitesse du fournisseur d’accès, mais la qualité du réseau interne. J’ai déjà optimisé cet aspect.
Je reviendrai sur les chiffres l’année prochaine
Frontier Fiber n’est pas un mauvais choix. Pour quelqu’un qui construit un nouveau réseau à partir de zéro ou qui souhaite échapper à un service DSL lent, ses offres, allant de 500 Mbit/s à 7 Gbit/s avec des débits symétriques, sont véritablement intéressantes. L’absence de limite de données et une tarification transparente sont également des atouts non négligeables.
Mon fournisseur d’accès actuel est fiable, mon réseau domestique est déjà bien développé et rien ne me frustre dans ma connexion Internet. Il n’y a donc aucune raison impérieuse de changer pour l’instant. Cela pourrait évoluer : des changements de prix, de nouvelles promotions pourraient apparaître, ou peut-être aurai-je besoin de fonctionnalités que ma configuration actuelle ne peut pas offrir. J’y jetterai un autre coup d’œil dans un an. Pour l’instant, je vais attendre d’avoir réellement besoin de la fibre.
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