Au moins 1,4 % des touristes dans le monde utilisent déjà l’intelligence artificielle pour organiser leurs voyages, un usage qui a doublé en six mois. Face à cette adoption croissante, des géants de la tech comme OpenAI, Alphabet et Anthropic cherchent à s’imposer sur un marché mondial évalué à 11.600 milliards de dollars.
L’intelligence artificielle boulegrête l’organisation des vacances à l’échelle internationale.
Les géants de la tech visent un marché de 11.600 milliards de dollars
Des acteurs majeurs tels qu’OpenAI avec ChatGPT, Alphabet avec Gemini, ainsi qu’Anthropic avec Claude, cherchent activement à capter une part des revenus colossaux du secteur touristique. Selon les dernières estimations du Conseil mondial du voyage et du tourisme (WTTC) — une organisation regroupant environ 200 grandes entreprises du secteur à travers le monde —, cette industrie pèse 11.600 milliards de dollars par an.
L’inquiétude des acteurs traditionnels du voyage
Jusqu’à présent, la distribution des voyages était monopolisée par les acteurs traditionnels, incluant les hôtels, les compagnies aériennes, les agences de voyages et les voyagistes. L’irruption de l’intelligence artificielle dans le parcours d’achat provoque une inquiétude profonde au sein de cette industrie historique. Les premiers signaux de cette transition se mesurent déjà concrètement sur le terrain.
1,4 % du trafic de nos hôtels provient de l’IA. Cela peut sembler peu, mais c’est deux fois plus qu’il y a six mois. Et les perspectives de croissance sont considérables.
Juanjo, cité par Le Figaro
Cette progression rapide atteste de l'impact croissant de l'intelligence artificielle sur le secteur et confirme les craintes des acteurs traditionnels face à cette mutation profonde du marché du voyage.