Publié le 2024-02-29 14:35:00. Des utilisateurs signalent des prélèvements frauduleux sur leurs cartes de crédit après avoir simplement visionné une vidéo envoyée par courriel, pointant vers un possible problème de sécurité avec les services Microsoft.
Plusieurs consommateurs ont constaté un débit inattendu de 132,22 $ sur leur relevé de carte de crédit, correspondant à un abonnement qu’ils n’ont jamais souscrit. Le problème semble se produire après avoir ouvert une vidéo reçue par courriel et visionnée via l’espace Microsoft.
Un utilisateur témoigne n’avoir reçu aucune confirmation de paiement par courriel. Il précise avoir uniquement ouvert la vidéo en question, sans jamais avoir accepté ou autorisé un abonnement Microsoft avec sa carte bancaire. « J’ai seulement ouvert une vidéo qui m’a été envoyée par courriel et ouvert dans l’espace Microsoft à la même date que la transaction, sans jamais accepter ni souscrire à un abonnement Microsoft avec ma carte de crédit », explique-t-il.
Ce cas n’est pas isolé. De nombreux internautes font part de situations similaires, soulevant des inquiétudes quant à la sécurité des liens et des vidéos partagés par courriel et accessibles via les plateformes Microsoft. La question du remboursement pour ces prélèvements non autorisés est au cœur des préoccupations des victimes.
Pour l’instant, aucune explication officielle n’a été fournie par Microsoft concernant ces incidents. Les utilisateurs concernés cherchent activement des solutions pour récupérer les fonds indûment prélevés.
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