Publié le 26 septembre 2024 à 10h00. La bibliothèque du village de Katonah a officiellement adopté une politique sans amende, une initiative visant à rendre ses services plus accessibles à tous les membres de la communauté et à encourager une utilisation accrue de ses ressources.
- La bibliothèque a supprimé les amendes pour les retards de retour, estimant qu’elles constituent un obstacle à l’accès à la culture et à l’information.
- Des frais de retard de 2,00 $ par jour s’appliquent uniquement aux documents obtenus par le biais du prêt entre bibliothèques.
- Les usagers restent responsables des articles perdus ou endommagés et devront en assumer le coût de remplacement.
Cette décision s’inscrit dans une tendance croissante observée dans les bibliothèques à travers le pays, qui cherchent à repenser leur rôle et à se concentrer sur le service à la clientèle plutôt que sur les pénalités financières. La bibliothèque de Katonah espère ainsi attirer de nouveaux usagers et fidéliser les habitués.
Selon les responsables de la bibliothèque, l’expérience a montré que les amendes n’incitent pas au retour rapide des documents, mais découragent plutôt les personnes de fréquenter la bibliothèque. En supprimant ces amendes, l’établissement espère favoriser une expérience d’emprunt plus positive et encourager les usagers à respecter les délais de retour par d’autres moyens.
La bibliothèque précise que les usagers sont toujours tenus de restituer les articles empruntés dans les délais impartis. Les documents non retournés dans les 30 jours suivant la date d’échéance seront considérés comme perdus et le client devra payer le coût de remplacement.
Les périodes de prêt varient en fonction du type de document : 14 jours pour les nouveautés et les DVD, 21 jours pour les livres et les livres audio, 7 jours pour les DVD de séries télévisées et les revues, et 28 jours pour les documents obtenus par le biais du prêt entre bibliothèques. Certains articles, tels que les instruments de musique, les kits de jeu et d’apprentissage, les Wonderbooks et les laissez-passer pour les musées, ne peuvent pas être renouvelés.
Pour plus d’informations sur le prêt entre bibliothèques, les usagers sont invités à consulter la page dédiée sur le site web de la bibliothèque.
En cas de questions concernant les politiques de prêt ou pour obtenir de l’aide avec leur compte, les usagers peuvent contacter le bureau de prêt de la bibliothèque au 914-232-3508 ou envoyer un courriel à [email protected].
| Articles | Durée du prêt | Renouvelable ? | Renouvellements autorisés* |
|---|---|---|---|
| Livres (nouveaux) | 14 jours | Oui | Oui |
| Livres audio | 21 jours | Oui | Oui |
| Livres | 21 jours | Oui | Oui |
| DVD | 7 jours | Oui | Oui |
| DVD (séries télévisées) | 14 jours | Oui | Oui |
| Prêts entre bibliothèques | 28 jours | Non | Non |
| Gros caractères | 21 jours | Oui | Oui |
| Launchpads, instruments de musique, jeux vidéo, kits, Wonderbooks | 14 jours | Non | Non |
| Pass musées | 3 jours | Non | Non |
| Revues | 7 jours | Non | Oui |
* Les renouvellements sont autorisés en l’absence de demande sur l’article. Les prêts entre bibliothèques (PEB) sont des demandes spéciales pour des livres non disponibles dans le système de bibliothèques de Westchester. Pour plus d’informations sur la façon de demander un PEB, consultez la page du prêt entre bibliothèques.
- Dates de retour : Les usagers sont responsables de retourner les articles avant leur date d’échéance. Des rappels peuvent être envoyés, mais la gestion du calendrier d’emprunt incombe à l’usager.
- Renouvellements : Tous les documents, à l’exception des laissez-passer pour les musées, des instruments de musique, des Launchpads, des kits de jeu et d’apprentissage, des Wonderbooks et des jeux vidéo, sont automatiquement renouvelés s’il n’y a pas de demande pour l’article.
- Réserves et demandes : Les usagers peuvent réserver des articles actuellement empruntés.
- Statut du compte : Les usagers sont encouragés à vérifier régulièrement l’état de leur compte.
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