Déverrouillez gratuitement le digest de l’éditeur
Roula Khalaf, rédactrice en chef du FT, sélectionne ses histoires préférées dans cette newsletter hebdomadaire.
Le personnel du groupe de Boston Consulting a quitté l’équipe qui conseillait sur un nouveau système d’aide pour Gaza dans les premiers stades du travail, ce qui soulève des inquiétudes concernant le projet des mois avant qu’elle ne sache dans une crise de réputation pour l’entreprise.
Les départs sont devenus un objectif pour les enquêteurs qui examinent ce que BCG a appelé les échecs de processus entourant ses travaux pour la Fondation humanitaire de Gaza, selon des personnes familières avec le problème. La firme a déclaré que les partenaires menant le projet «obscurcissent» les raisons pour lesquelles les membres de l’équipe sont partis.
BCG a travaillé pendant sept mois pour aider à mettre en place le GHF, un système de distribution alimentaire soutenu par les Israël qui a supplanté l’effort de secours traditionnel non dirigé par la GAZA et a attiré la condamnation internationale. Les patrons du BCG ont fermé le projet à la veille du lancement de GHF en mai, affirmant que les partenaires américains en charge avaient esquivé les processus d’approbation formels et induit leurs supérieurs induits en erreur.
Les personnes familières avec les premières étapes du projet ont déclaré que trois employés américains qui ont été choisis pour y travailler avaient décidé de s’en éloigner un jour après avoir rejoint. BCG a été initialement engagé sur une base pro bono en octobre dernier par Orbis, un entrepreneur en sécurité américain travaillant avec un groupe de réflexion israélien pour aider à concevoir l’organisation qui est devenue la GHF.
Les gens qui ont parlé au trio ont déclaré avoir fait part de leurs préoccupations quant à la nécessité de coordination avec les autorités israéliennes, entre autres scrupules.
L’œuvre, que BCG a nommé le projet Aurora, a redémarré avec une équipe différente tirée d’ailleurs dans la pratique de la défense américaine de l’entreprise. Un membre de cette nouvelle équipe a quitté après seulement quelques semaines de travail avec Orbis, invoquant l’inconfort quant à l’utilisation des entrepreneurs de sécurité privés avec des antécédents militaires et des doutes quant à la viabilité du projet, selon des personnes familières avec le problème.
Au cours de cette première période, l’équipe du BCG a discuté du risque de réputation de travailler avec des entrepreneurs de sécurité privés et des problèmes qui pourraient survenir si le GHF n’a pas réussi à attirer un large soutien. Le partenaire principal leur a demandé à établir une liste de leurs préoccupations, et le consultant, un vétéran militaire américain, a quitté le projet peu de temps après cet exercice.
Les quatre premiers départs et la liste des préoccupations ont été examinés par le cabinet d’avocats Wilmerhale, qui a été amené par BCG pour enquêter sur le projet Aurora, et ses avocats ont demandé si les problèmes soulevés étaient correctement résolus.
« Notre implication dans les travaux à Gaza était le résultat d’une faute individuelle délibérée, y compris que les raisons des départs de l’équipe ont été obscurcies », a déclaré un BCG. «Nous avons lancé un effort à l’échelle de l’entreprise pour nous assurer que nos contrôles ne sont pas contournés et pour renforcer notre culture de la parole.»
Le GHF a été désavoué par les groupes d’aide traditionnels pour avoir violé les principes humanitaires de l’indépendance, et condamné par l’ONU comme une «feuille de figue» pour les objectifs de guerre israéliens. Son petit nombre de sites de distribution n’a pas réussi à apaiser les craintes de famine dans l’enclave et des centaines de Palestiniens ont été tués sur leur chemin pour ramasser de la nourriture.
BCG dit qu’il s’est engagé à être apolitique et à maintenir des principes humanitaires, et que les deux partenaires du projet ont faussement affirmé que le GHF avait un large soutien multilatéral. Les partenaires ont créé ce qu’ils ont appelé les «garde-corps» autour du projet qui comprenaient la prévention des voyages à Gaza lui-même et une promesse de ne pas impliquer le personnel du BCG du Moyen-Orient ou des bureaux israéliens, selon des personnes familières avec le problème.
BCG a licencié les deux partenaires en juin et les deux cadres supérieurs qui étaient au courant du projet se sont également retirés de leurs rôles de gestion.
Le Financial Times a indiqué que l’équipe BCG a également construit un modèle financier de Gaza d’après-guerre pour les hommes d’affaires israéliens qui ont aidé à développer la GHF, qui a estimé les coûts et l’impact économique de la relocalisation de centaines de milliers de Palestiniens vers d’autres pays, y compris la Somalie.
Plusieurs groupes d’aide qui ont travaillé avec BCG dans le passé ont suspendu leurs partenariats en attendant l’issue de l’enquête Wilmerhale. Christoph Schweizer, directeur général de BCG, a déclaré que l’épisode était « profondément douloureux et profondément décevant ».
BCG Greenlit plusieurs projets liés à Gaza après le début de la guerre entre Israël et le Hamas. Une équipe de consultants a travaillé avec Fogbow, une entreprise privée fondée par des vétérans militaires américains, et une fondation caritative connexe qui visait à canaliser l’aide vers l’enclave par mer de Chypre. Le conseil a également présenté l’UNRWA, l’agence des Nations Unies, pour l’aider à organiser son effort de secours palestinien et sa collecte de fonds, bien qu’aucun travail n’ait été convenu.