Les dirigeants qui adoptent l’apprentissage en cours d’emploi et écoutent les employés ont des équipes plus résilientes – –

“Un modèle de ressource de capacité de résilience d’équipe et d’apprentissage” paraîtra dans un numéro spécial de Gestion de groupe et d’organisation. Les auteurs Kyle Brykman, professeur adjoint à l’Odette School of Business de l’Université de Windsor, et Danielle King, professeure adjointe de sciences psychologiques à Rice, ont étudié ce qui rend les employés plus résilients et favorise l’apprentissage en milieu de travail. Les chercheurs ont spécifiquement examiné les interactions de 48 équipes de cinq startups technologiques canadiennes.

« Comprendre ce que les organisations peuvent faire pour aider les employés à devenir plus résilients est l’objectif de notre travail dans mon laboratoire de recherche sur la résilience au travail », a déclaré King. “Ce projet de recherche a offert l’occasion de découvrir le rôle important du leadership et de la voix des employés dans le processus de résilience.”

Brykman et King ont découvert que les équipes étaient plus efficaces et résilientes si leurs patrons encourageaient les employés à prendre des risques, à faire des suggestions et à tirer des enseignements du processus. La création d’un environnement de travail centré sur l’apprentissage et la communication ouverte est utile à mesure que les équipes grandissent et assument de nouvelles tâches, a déclaré King. Les dirigeants doivent renforcer cette culture du lieu de travail avec un langage positif qui signale l’ouverture et l’accent mis sur leur développement, a-t-elle déclaré.

“Il est essentiel de savoir que vous avez un leader qui se concentre sur l’apprentissage et pas seulement sur les résultats de performance”, a déclaré King. « Il est également important pour eux d’avoir l’intention de communiquer cela régulièrement aux employés, car cela peut faire toute la différence dans la construction d’équipes plus résilientes. Les dirigeants doivent récompenser verbalement un état d’esprit d’apprentissage. Par exemple, lorsqu’un patron répond à un employé qui fait une erreur sur le tas en disant : « Super, maintenant vous pouvez apprendre de cette expérience », plutôt que de les réprimander pour avoir fait une erreur, cela fait une grande différence. »

Source de l’histoire :

Matériel fourni par Université du riz. Remarque : Le contenu peut être modifié pour le style et la longueur.