Préserver ses conversations, photos et vidéos WhatsApp est essentiel face à la perte ou au changement de téléphone. Que vous utilisiez un appareil Android ou un iPhone, voici un guide complet pour configurer et gérer efficacement vos sauvegardes.
Pour les utilisateurs d’Android, une sauvegarde WhatsApp nécessite un compte Google actif, des services Google Play à jour, une connexion internet stable (de préférence en Wi-Fi) et suffisamment d’espace de stockage sur votre téléphone et sur Google Drive. Les propriétaires d’iPhone doivent quant à eux s’assurer qu’iCloud est activé, avec iCloud Drive opérationnel, et disposer d’espace libre sur iCloud et sur leur appareil.
Sauvegarder WhatsApp sur Android
La première sauvegarde peut prendre un certain temps, mais les sauvegardes suivantes seront plus rapides, car elles sont incrémentales. Pour activer la sauvegarde, ouvrez WhatsApp, accédez aux Paramètres, puis à Chat et enfin à Sauvegarde de discussion. Vous pourrez y définir la fréquence de sauvegarde (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle), le compte Google associé et le type de connexion utilisée (il est recommandé de n’autoriser la sauvegarde qu’en Wi-Fi pour éviter une consommation de données excessive).
Si vous souhaitez inclure les vidéos dans votre sauvegarde, activez l’option La vidéo est incluse, en sachant que cela augmentera la taille du fichier. Vous pouvez lancer une sauvegarde manuelle à tout moment en appuyant sur Exécuter des sauvegardes.
Lors de l’installation de WhatsApp sur un nouveau smartphone Android et de la vérification du même numéro de téléphone, l’application détectera automatiquement la sauvegarde Google Drive associée à votre compte et vous proposera de la restaurer. Confirmez simplement et attendez que les messages, photos et vidéos soient restaurés.
Vous pouvez également activer la Sauvegarde chiffrée de bout en bout. Cette option vous demandera de créer un mot de passe ou une clé à 64 chiffres. Sans ce mot de passe, la sauvegarde ne pourra pas être ouverte. Il vous sera demandé lors de la restauration.
Pour changer de compte Google, sélectionnez Sauvegarde du chat puis Compte Google. Vous pourrez alors choisir ou ajouter un autre compte et lancer une nouvelle sauvegarde. Vous pouvez supprimer l’ancien compte de la section Sauvegarde de Google Drive.
Une alternative à Google Drive est le Transfert de chat local. Cette option nécessite que les deux téléphones soient proches et connectés au même réseau Wi-Fi. Lors de la configuration de WhatsApp sur le nouveau téléphone, vous pourrez scanner le code QR affiché par l’ancien appareil pour transférer directement les données sans passer par internet.
Si la sauvegarde ne se lance pas, vérifiez que vous utilisez le bon compte Google et que votre numéro de téléphone est bien vérifié. Si la sauvegarde est bloquée, assurez-vous que votre téléphone est branché, connecté en Wi-Fi et qu’il y a suffisamment d’espace libre sur Google Drive.
Sauvegarder WhatsApp sur iPhone
La sauvegarde WhatsApp sur iPhone enregistre vos discussions, photos et vidéos sur iCloud. Le processus est similaire à celui d’Android. Commencez par accéder aux Paramètres iOS, sélectionnez votre nom, puis iCloud et activez Lecteur iCloud. Vérifiez que WhatsApp est activé parmi les applications utilisant iCloud.
Si votre espace iCloud est limité, libérez de l’espace. Il est conseillé de garder votre iPhone chargé et connecté en Wi-Fi pendant la sauvegarde, surtout si vous sauvegardez des vidéos.
La configuration de la sauvegarde sur WhatsApp se fait une seule fois, puis elle démarre automatiquement. Pour y accéder, ouvrez WhatsApp, puis Paramètres – Chat – Sauvegarde de discussion.
Vous y trouverez les options suivantes : Sauvegarder maintenant pour une sauvegarde immédiate, Sauvegarde automatique pour choisir la fréquence de sauvegarde et La vidéo est incluse.
Pour restaurer WhatsApp sur un nouvel iPhone, vérifiez le même numéro de téléphone lors du premier démarrage de WhatsApp. Connectez-vous avec le même identifiant Apple iCloud que celui utilisé pour la sauvegarde, et WhatsApp vous proposera de restaurer les données.
Passer d’Android à iPhone ou vice versa
Si vous changez de système d’exploitation, la sauvegarde ne se fait pas directement sur le cloud, mais via un assistant de transfert de téléphone. Assurez-vous que l’écran d’accueil initial de l’iPhone est affiché (il ne doit pas avoir été configuré). Le numéro de téléphone doit être le même qu’avant.
Passer d’Android à iPhone
Sur l’iPhone, lors de la configuration initiale, choisissez “Avec Android” lorsque vous êtes invité à transférer vos applications et données. Un code apparaîtra à l’écran. Sur votre appareil Android, ouvrez l’application Passer à iOS (téléchargeable depuis le Play Store si nécessaire), acceptez les conditions et entrez le code. L’iPhone créera un réseau Wi-Fi temporaire auquel votre Android se connectera. Sélectionnez ensuite WhatsApp parmi les éléments à transférer. L’application vous guidera pour préparer les discussions sur Android, puis lancez le transfert.
Passer de l’iPhone à Android
Allumez votre nouvel Android et suivez les instructions jusqu’à ce que l’option “Copier des applications et des données” apparaisse. Sélectionnez “Avancer” et choisissez de copier depuis l’iPhone. Scannez le code QR affiché par l’iPhone ou connectez les deux appareils via un câble. Sélectionnez WhatsApp et les autres données à transférer. Sur l’iPhone, ouvrez WhatsApp pour préparer les archives de discussion. Une fois le transfert terminé sur Android, terminez la configuration et installez ou mettez à jour WhatsApp depuis le Play Store. Vérifiez votre numéro de téléphone et l’application proposera d’importer les données.
Dans tous les cas, il est recommandé d’activer immédiatement la sauvegarde sur Google Drive (Android) ou iCloud (iPhone) après le transfert.
Foire aux questions
La sauvegarde WhatsApp prend-elle de la place sur Google Drive ou iCloud ? Oui, elle consomme votre quota de stockage sur ces plateformes.
Est-il possible de sauvegarder uniquement via Wi-Fi ? Oui, vous pouvez configurer cette option sur Android et vous assurer d’être connecté en Wi-Fi sur iPhone.
Les vidéos sont-elles incluses automatiquement ? Non, l’inclusion des vidéos est facultative et augmente la taille de la sauvegarde.
Que se passe-t-il si vous oubliez votre mot de passe de sauvegarde cryptée ? Sans ce mot de passe, la sauvegarde ne pourra pas être restaurée. Vous pouvez le modifier si vous avez toujours accès à WhatsApp.
Puis-je créer une copie supplémentaire de ma sauvegarde sur un ordinateur ? Oui, mais cela ne remplace pas les sauvegardes officielles. Sur Android, copiez le dossier WhatsApp de la mémoire interne vers votre PC via USB. Sur iPhone, effectuez une sauvegarde complète de l’appareil avec le Finder (macOS) ou iTunes (anciennes versions de Windows/macOS).
