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Publié le 30 novembre 2023 19:01:00. Un étudiant français a obtenu 7 000 € de dommages et intérêts après avoir été harcelé par ses propriétaires en Irlande, qui lui réclamaient le remboursement de frais exorbitants et injustifiés, allant jusqu’à lui facturer l’utilisation de la table à manger pour étudier.

• Un étudiant de l’Université de Maynooth a été victime de demandes de paiement abusives de la part de ses propriétaires.
• Le tribunal a condamné les propriétaires à verser 7 000 € de dommages et intérêts à l’étudiant.
• L’affaire met en lumière les difficultés rencontrées par les locataires face à des pratiques abusives.

Laurent Stacchetti, étudiant français venu en Irlande pour poursuivre ses études à l’Université de Maynooth, a vécu une expérience particulièrement pénible dans le logement qu’il avait loué à Clonsilla, dans le comté de Dublin. En 2023, il avait trouvé une chambre chez Gabriela Hennigan et Michael Hennigan pour un loyer mensuel de 850 €. Initialement, il s’attendait à partager la maison avec d’autres étudiants, mais le couple, principalement basé en Pologne, a finalement opté pour la location des autres chambres via la plateforme Airbnb, faute d’intérêt de la part d’autres étudiants.

Un accord avait été conclu : M. Stacchetti ne serait pas redevable de certaines charges en échange de services liés à la gestion des locations Airbnb. Cependant, selon ses dires, les demandes de Mme Hennigan pour effectuer ces tâches sont rapidement devenues « constantes », illustrées par des enregistrements téléphoniques révélant parfois plus de vingt appels consécutifs. Il raconte avoir souvent cédé à ces demandes « par crainte de représailles », même lorsqu’elles étaient formulées tard dans la nuit, comme lorsqu’on lui a demandé d’imprimer une étiquette pour un retour d’article.

La situation a dégénéré lors d’un week-end chargé de la Saint-Patrick, où une dizaine d’invités étaient présents dans la propriété. Mme Hennigan a alors estimé que M. Stacchetti était « irrespectueux » et « inutile », lui reprochant un manque d’aide qui, selon elle, avait entraîné des critiques négatives sur Airbnb et une perte de revenus. C’est à ce moment-là qu’elle a décidé de lui « facturer chaque service qu’il utilisait », comme elle l’a justifié devant la Commission des locations résidentielles.

Alors que M. Stacchetti était de retour en France pendant les vacances de Pâques, il a reçu par courrier électronique une « facture » de 17 pages, s’élevant à 5 255,50 €, assortie d’une menace de refus d’accès à sa chambre en cas de non-paiement. Le tribunal a qualifié ce document d’« extraordinaire », soulignant qu’il incluait des frais pour avoir étudié à table plutôt que dans sa chambre. Mme Hennigan l’accusait également d’avoir des visites de sa petite amie, facturant même l’utilisation de la table à manger et du réfrigérateur par cette dernière, arguant que cela relevait des « commodités supplémentaires », à l’instar d’un hôtel.

Le couple a également réclamé le remboursement de frais de nettoyage professionnel effectués en prévision de l’arrivée des clients Airbnb. Mme Hennigan a affirmé avoir le droit de lui facturer des « manquements » à ses obligations et de le considérer comme un « invité » soumis aux mêmes frais que les autres occupants de la maison. Elle a finalement évalué sa dette à 14 565,50 €.

Le tribunal a rejeté ces prétentions, estimant que les propriétaires cherchaient à imposer un arrangement différent de celui initialement convenu et à se venger des difficultés rencontrées avec leur activité Airbnb. Il a particulièrement dénoncé le « barrage incessant d’e-mails de plus en plus agressifs » envoyés par Mme Hennigan après que M. Stacchetti a ignoré ses demandes de paiement.

Dans un courriel du 31 mars, Mme Hennigan avait menacé : « Nous ferons tout ce qu’il faut pour vous retirer chaque centime, même si cela implique notre présence physique dans votre appartement en France, car vous ne manipulerez pas et n’ignorerez pas avec arrogance nos demandes de paiement. » Elle avait également annoncé que les serrures avaient été changées, ajoutant que c’était “dans le meilleur intérêt de votre cul arrogant – faites-nous confiance car nous vivons plus longtemps que vous dans ce monde”.

Mme Hennigan avait également porté plainte contre M. Stacchetti auprès de l’Université de Maynooth, alléguant qu’il leur devait de l’argent, ce qui a causé à l’étudiant « un embarras, un stress et un bouleversement extrêmes ». Le tribunal a jugé que l’ensemble de ce comportement constituait une violation « très grave » de son droit à la jouissance paisible des lieux et a condamné le couple à verser 3 500 € de dommages et intérêts, ainsi que 3 500 € supplémentaires pour résiliation illégale du bail et à restituer la caution de 850 € retenue illégalement.