Sur 2 050 souvenirs enregistrés par ChatGPT chez 65 utilisateurs, 96 % ont été créés par le chatbot sans la moindre demande, selon une étude présentée à l’ACM Web Conference 2026.
Une étude révèle un profilage psychologique silencieux par la mémoire de ChatGPT
Sur 2 050 souvenirs enregistrés auprès de 80 utilisateurs ayant récupéré leurs données via le RGPD, 96 % ont été créés sans demande explicite. D’après une étude présentée à l’ACM Web Conference 2026 et menée par des chercheurs allemands, indiens et néerlandais — incluant deux instituts Max-Planck —, la fonction Mémoire de l’intelligence artificielle prend des notes de sa propre initiative.
Utilisé au quotidien pour trouver une recette de cuisine, régler des problèmes personnels ou aborder des sujets de société, ChatGPT observe et consigne les habitudes de ses utilisateurs.
Les auteurs de l’étude qualifient ce phénomène d’autoportrait algorithmique
, assemblé au fil de conversations banales.
Parmi les 2 050 souvenirs retrouvés, 28 % contiennent des données personnelles au sens strict du RGPD. Surtout, 52 % des entrées décrivent la psychologie de l’utilisateur, recensant ses désirs, ses émotions, ses croyances et, le plus souvent, ses projets à long terme.
Le système fait également preuve d’extrapolation : un utilisateur s’étant renseigné sur des groupes proches de Nirvana a ainsi été catalogué par le chatbot comme fan du groupe.
Des données de santé collectées malgré les promesses d’OpenAI
L’analyse des chercheurs montre que 35 % des participants avaient des données de santé stockées dans l’application, telles que des symptômes, un taux de sucre dans le sang ou une maladie chronique. Lors du lancement de la mémoire en février 2024, OpenAI avait promis que ChatGPT éviterait de retenir de lui-même des informations liées à la santé.
Au total, 7 % des souvenirs étudiés relèvent des données sensibles encadrées par l’article 9 du RGPD, dont le traitement exige en principe un consentement explicite.
Ces profils détaillés alimentent également des enjeux publicitaires, la publicité étant arrivée au début de l’année 2026 dans les offres gratuites et bon marché d’OpenAI.
Comment vérifier et nettoyer les souvenirs enregistrés par le chatbot
Il faut ouvrir le menu des paramètres, se rendre dans la section Personnalisation, puis sélectionner Mémoire pour lire le résumé des informations stockées pour savoir ce que ChatGPT a retenu. Les utilisateurs peuvent également poser directement la question au chatbot. Les entrées indésirables peuvent être corrigées ou supprimées manuellement depuis ce résumé.
Le menu à trois points propose l’option Supprimer et désactiver la mémoire
, qui n’efface pas les conversations en cours.
En désactivant l’option Faire référence à l’historique des conversations
, les éléments tirés des anciens échanges sont effacés sous trente jours.
Les chercheurs conseillent d’ouvrir un chat temporaire qui ne génère aucun souvenir pour aborder des sujets sensibles.
Ils recommandent aussi de s’exprimer à la troisième personne — par exemple en demandant que doit surveiller une personne diabétique ?
plutôt que d’admettre j’ai du diabète
.
OpenAI précise dans sa foire aux questions que le résumé visible ne montre pas la totalité des données utilisées pour personnaliser les réponses.
De plus, supprimer une conversation ne détruit pas les souvenirs qu’elle a engendrés, et l’entreprise peut conserver les entrées supprimées jusqu’à 30 jours dans ses journaux d’activité.