Une nouvelle plateforme d’intelligence artificielle, ZINI, vise à faciliter l’accès aux soins de santé en Inde en offrant un premier diagnostic virtuel et en orientant les patients vers les professionnels appropriés. Lancée le 25 mai 2020, ZINI est déjà capable de converser en hindi, punjabi, bangla et anglais.
ZINI, développée par l’équipe de ZINI.ai, fonctionne comme un médecin virtuel piloté par l’IA. Les patients peuvent décrire leurs symptômes à ZINI via une interface de chat, évitant ainsi de recourir à des recherches en ligne potentiellement inexactes ou à des conseils médicaux non qualifiés. « Pourquoi faire des suppositions sur votre santé ? Parlez simplement à ZINI », explique l’équipe de développement.
Le processus est simple : les utilisateurs fournissent leurs informations de contact, discutent de leurs symptômes avec ZINI, et reçoivent ensuite une évaluation préliminaire. À la fin de l’échange, ZINI recommande une consultation avec un médecin ou un clinicien. L’outil est conçu pour aider tous les acteurs du secteur de la santé, des patients aux professionnels, en améliorant l’efficacité, en collectant des données cliniques et en favorisant la recherche médicale.
Selon ses créateurs, ZINI peut contribuer à pallier le manque d’accès à des experts médicaux, en particulier dans les situations d’urgence où un avis rapide est crucial. Elle permet également de collecter des données précieuses pour l’élaboration de politiques de santé fondées sur des faits concrets.
L’équipe de ZINI.ai souligne la rapidité avec laquelle cette nouvelle fonctionnalité a été mise en place. Le Dr Rohit Sharma, à l’origine du projet, a reçu une demande d’intégration sur LinkedIn le dimanche 24 mai 2020 et ZINI était opérationnelle sur le blog HCIExperts seulement 24 heures plus tard. Cette agilité témoigne de l’engagement de l’équipe à rendre les soins de santé plus accessibles.
Le lancement de ZINI coïncide avec le troisième anniversaire de ZINI.ai, une entreprise qui se consacre à l’amélioration des soins de santé grâce à la technologie. L’objectif ultime est de connecter les patients aux médecins de manière plus rapide et plus efficace, quel que soit leur lieu de résidence.