Publié le 11 novembre 2023 21:18:00. Les abonnés de YouTube TV peuvent bénéficier d’une compensation financière suite à la récente suppression des chaînes du groupe Disney, dont ESPN et ABC, de la plateforme. Un crédit de 20 $ (environ 18,50 €) est proposé, mais son activation nécessite une démarche de la part de l’utilisateur.
- YouTube TV offre un crédit de 20 $ à ses abonnés suite au retrait des chaînes Disney.
- Ce crédit doit être réclamé via le site web de YouTube TV, et non via l’application mobile.
- Les abonnés doivent vérifier l’application du crédit sur leur prochaine facture.
Le retrait des chaînes Disney de YouTube TV, survenu il y a quelques semaines, a provoqué un conflit contractuel entre les deux entreprises. Les abonnés se sont retrouvés privés d’accès à des chaînes populaires telles qu’ESPN, ABC, et les chaînes Disney Channel. En signe de bonne volonté, YouTube TV a annoncé l’attribution d’un crédit de 20 $ à ses clients pour compenser cette interruption de service.
Pour bénéficier de ce crédit, il est impératif de suivre une procédure spécifique. YouTube TV a envoyé un e-mail à ses abonnés avec les instructions détaillées. Il est important de noter que l’offre ne sera pas automatiquement appliquée et nécessite une action de la part de l’utilisateur.
Voici les étapes à suivre pour réclamer votre crédit :
- Connectez-vous à votre compte YouTube TV via un navigateur web sur un ordinateur. L’opération ne peut pas être effectuée depuis l’application mobile.
- Cliquez sur l’icône de votre profil, située dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Faites défiler la page jusqu’à accéder aux paramètres.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez l’onglet “Mises à jour”.
- Une option pour réclamer le crédit de 20 $ devrait alors apparaître.
- Sélectionnez cette option pour activer le crédit, qui sera appliqué à votre prochaine facture.
YouTube TV conseille à ses abonnés de surveiller attentivement leur prochaine facture pour s’assurer que le crédit de 20 $ a bien été appliqué. En cas de problème, il est recommandé de contacter le service client de YouTube TV pour obtenir de l’aide.
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