Publié le 27 octobre 2025 à 19h00. De nombreux consommateurs français se retrouvent débités de sommes indues par un service d’urgence peu scrupuleux, « Megatipp Emergency Call Services TR ». Voici comment réagir pour récupérer votre argent et vous protéger contre ce type d’escroquerie.
- Des clients de banques signalent des prélèvements mensuels non autorisés de 89,90 euros.
- L’escroquerie est liée à une « carte de précaution » proposant de stocker des informations médicales personnelles.
- Il est possible de contester ces débits et de récupérer les fonds, avec des délais variables selon la situation.
Le centre de conseil aux consommateurs reçoit un nombre croissant de signalements concernant des débits réguliers et inexpliqués de 89,90 euros sur les comptes bancaires de particuliers. Les victimes affirment n’avoir jamais souscrit de contrat ni donné leur accord pour ces prélèvements.
L’origine de ces débits frauduleux a été identifiée : un fournisseur de services nommé Megatipp Emergency Call Services, associé à une carte dite de « précaution ». Cette carte est censée contenir des informations médicales importantes, telles que les allergies et les maladies chroniques, pour faciliter les interventions d’urgence. Le centre de consommateurs de Basse-Saxe a tiré la sonnette d’alarme.
L’enquête révèle que Megatipp Ltd. est basée à Izmir, en Turquie, et possède une succursale à Stuttgart, en Allemagne. Les autorités ignorent pour l’instant comment l’entreprise a pu accéder aux données bancaires des victimes. Le phishing (hameçonnage) et les appels frauduleux ne sont pas exclus comme modes opératoires.
Comment récupérer votre argent
Si vous constatez un débit non autorisé sur votre compte, vous avez de bonnes chances de récupérer les fonds. Le centre de conseil aux consommateurs recommande d’agir rapidement et de suivre les étapes suivantes :
- Contactez votre banque : faites annuler le prélèvement et activez le suivi de votre compte.
- Vérifiez vos relevés bancaires : soyez attentif même aux petits montants.
- Faites une opposition écrite : si vous n’êtes pas reconnu comme ayant autorisé le débit, informez officiellement l’entreprise.
- Déposez une plainte : surtout si le débit provient de l’étranger ou si vous n’avez aucune relation contractuelle avec l’entreprise.
- Sécurisez vos accès : modifiez vos mots de passe et renforcez la sécurité de vos paiements par carte et de vos services bancaires en ligne.
Les délais de rétrofacturation varient en fonction de l’existence ou non d’une autorisation de prélèvement. En général, vous disposez de huit semaines pour contester un prélèvement autorisé et jusqu’à 13 mois pour un prélèvement totalement non autorisé. Il est important de noter que la charge de la preuve incombe à l’entreprise qui effectue le débit, qui doit démontrer que vous avez donné votre consentement.
Prévention : comment vous protéger
Pour éviter de futures débits indus, il est conseillé de :
- Surveiller régulièrement vos comptes : vérifiez les transactions, même les plus petites.
- Activer les notifications : utilisez les alertes de votre banque pour être informé en temps réel de chaque débit.
- Être vigilant : ne communiquez vos coordonnées bancaires qu’à des fournisseurs de confiance et activez, si possible, une authentification à deux facteurs.
- Se méfier des offres en ligne : soyez prudent avec les abonnements et les contrats proposés par email ou sur des sites web peu fiables.
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