Home AffairesLe juge autorise Tim Hortons à gagner un recours collectif – mais uniquement pour les clients du Québec

Le juge autorise Tim Hortons à gagner un recours collectif – mais uniquement pour les clients du Québec

by Amélie Bernard

Montréal

Le juge de la Cour supérieure, Donald Bisson, a limité le recours collectif aux résidents du Québec, car l’affaire dépend des lois sur la protection des consommateurs de cette province. En 2024, des centaines de milliers de clients ont été informés par e-mail qu’ils avaient gagné un bateau, a déclaré la société basée à Montréal, LPC Avocats, dans ce que Tim Hortons a appelé une erreur technique.

500 000 clients à travers le Canada ont faussement dit qu’ils avaient gagné un bateau en 2024, explique le cabinet d’avocats

La presse canadienne · Publié: 29 juin 2025 14:23 PM EDT | Dernière mise à jour: 29 juin

L’avocat Joey Zukran a déclaré que ses clients devraient recevoir le bateau et la remorque qu’ils ont été informés qu’ils ont gagné dans les courriels envoyés par Tim Hortons par erreur en avril 2024. (Nathan Denette / The Canadian Press)

Un juge a autorisé un recours collectif sur les e-mails envoyés par les courriels que Tim Hortons a été erronés aux participants à sa populaire Roll Up pour gagner la promotion – mais uniquement pour les résidents du Québec.

La société de Montréal LPC Avocats affirme que 500 000 clients à travers le Canada ont reçu un e-mail en avril 2024 disant qu’ils avaient gagné un bateau grâce à la promotion.

Le juge de la Cour supérieure, Donald Bisson, a jugé la semaine dernière que le recours collectif peut aller de l’avant, mais l’a limité aux résidents du Québec, car l’affaire dépend des lois sur la protection des consommateurs de cette province.

L’avocat Joey Zukran a déclaré que ses clients devraient recevoir le bateau et la remorque qu’ils ont été dit qu’ils avaient gagné, plus des dommages.

Il dit que la loi québécoise stipule que les commerçants et non les clients devraient être tenus responsables des erreurs.

Un porte-parole de Tim Hortons a déclaré que la société s’est excusée l’année dernière auprès des clients qui ont reçu l’e-mail et ont refusé de commenter davantage parce que l’affaire est devant les tribunaux.

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