Publié le 24 octobre 2025 19h33. Qualcomm, nouveau venu sur le marché des PC, mise sur l’intelligence artificielle pour se différencier, mais constate que les consommateurs ne considèrent pas encore l’IA comme un critère décisif dans l’achat d’un nouvel ordinateur.
- L’IA n’est pas encore un facteur déterminant pour les acheteurs de PC, selon Qualcomm.
- L’entreprise se concentre sur l’architecture ARM pour concurrencer le x86 avec une consommation d’énergie réduite.
- Qualcomm étend sa présence dans l’automobile, l’IoT et les appareils AR/VR.
Qualcomm, traditionnellement fort dans le secteur mobile, s’efforce de percer sur le marché des ordinateurs personnels. Malgré l’intégration croissante d’unités de traitement neuronal (NPU) par les fabricants et le développement de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle (IA) dans les logiciels, l’entreprise constate un certain désintérêt des consommateurs pour ces avancées technologiques au moment de l’achat. Pour Qualcomm, cela représente un défi, mais aussi une opportunité de sensibiliser le public et de valoriser pleinement le potentiel de ses technologies.
Miguel Ángel Romero, directeur marketing de Qualcomm Mexique, a expliqué dans un entretien que la diversification et l’intégration de l’IA dans l’ensemble de ses produits constituent une voie de croissance importante. Cependant, il a reconnu que le marché des PC présentait des obstacles significatifs, tant en termes de développement que d’intérêt des utilisateurs pour les nouvelles technologies. « Le monde informatique est le plus grand défi auquel nous sommes confrontés, c’est la réalité. Les gens nous connaissent pour les smartphones et d’autres appareils sur lesquels ils utilisent déjà Snapdragon », a-t-il déclaré.
Fort de son expertise dans le développement de réseaux mobiles et de puces pour appareils, Qualcomm cherche à transposer ses atouts sur de nouveaux marchés, notamment l’automobile, l’Internet des objets (IoT) et les appareils portables tels que les montres connectées et les lunettes de réalité virtuelle et augmentée. L’entreprise mise sur sa capacité à offrir un traitement de données performant avec une faible consommation d’énergie pour se démarquer.
Qualcomm espère bouleverser le marché des PC en proposant l’architecture ARM comme alternative à l’architecture x86 dominante, avec l’avantage d’une consommation d’énergie inférieure et de facteurs de forme plus compacts et légers. L’entreprise envisage ces appareils comme faisant partie d’un écosystème plus vaste, axé sur l’IA, et offrant des opportunités de croissance significatives pour le traitement des tâches d’inférence en périphérie.
Qualcomm est convaincu des performances de sa gamme de processeurs Snapdragon X face à la concurrence. Toutefois, Romero a admis que le marché des PC est particulièrement complexe pour l’entreprise, qui doit reconstruire sa notoriété dans ce secteur. Il a également souligné que le marché total adressable (TAM) n’a pas connu de croissance significative, ce qui rend la tâche d’autant plus ardue.
Pour renforcer sa présence, Qualcomm s’associe à des partenaires de renom dans le monde du sport, notamment en affichant le logo Snapdragon sur le maillot de l’équipe de football Manchester United, l’une des plus populaires au monde, et en sponsorisant l’écurie de Formule 1 Mercedes AMG-Petronas, ciblant ainsi un public haut de gamme. L’entreprise collabore également avec des acteurs majeurs de la technologie, tels que Lenovo et Microsoft, qui ont adopté l’architecture ARM pour leurs PC.
« Nous devons faire preuve d’humilité et continuer à construire. Intel a fait un excellent travail à son époque, nous devons reconnaître le travail de la concurrence, et maintenant nous devons éduquer le consommateur et lui permettre de nous voir et de nous connaître. »
Miguel Ángel Romero, directeur marketing de Qualcomm Mexique
Qualcomm met en avant l’IA comme un élément différenciant de son offre, présente depuis la première génération de Snapdragon. Le Snapdragon X2 Elite Extreme, fabriqué avec une technologie de gravure de 3 nanomètres et doté de jusqu’à 18 cœurs, offre une puissance de calcul allant jusqu’à 80 Tera Operations Per Second (TOP) pour les tâches d’IA.
Cependant, l’entreprise constate que, selon son expérience, l’IA n’est pas encore un facteur d’achat déterminant pour les consommateurs. « L’intelligence artificielle n’est pas un facteur d’achat car le consommateur ne la comprend pas pleinement », a expliqué Romero. Il estime donc qu’il est essentiel d’expliquer plus clairement les avantages d’une unité de traitement neuronal (NPU), utilisée par des assistants tels que Windows Copilot et des logiciels de création comme la suite Adobe.
Le marché des PC pourrait connaître un regain d’intérêt avec la fin du support de Windows 10, incitant les utilisateurs à renouveler leur équipement, notamment en optant pour des modèles intégrant l’IA.
À l’avenir, Qualcomm prévoit de travailler sur l’IA agentique, une approche qui place le consommateur au cœur de l’interaction et l’assiste dans ses tâches quotidiennes, par exemple avec des appareils auditifs offrant une traduction simultanée ou une assistance aux personnes malentendantes. L’entreprise reconnaît toutefois que des progrès importants restent à accomplir dans ce domaine, notamment en matière de protocoles d’échange d’informations.
« L’intelligence artificielle ne va pas mettre fin au monde car le facteur humain est toujours très important. Nous apprenons de l’interaction. En fin de compte, je pense que l’intelligence artificielle va nous aider à être dans un monde plus efficace et il faut apprendre à l’utiliser. »
Miguel Ángel Romero, directeur marketing de Qualcomm Mexique
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