Le personnel de BT vote pour la première grève nationale en 35 ans | BT

Le personnel de BT a voté pour sa première grève nationale en 35 ans, qui devrait toucher les clients de tout le pays ayant installé des services à large bande ou réparé des pannes.

La grève des ingénieurs et du personnel des centres d’appels de BT représente la grande majorité de ses 58 000 employés de première ligne, et le syndicat organisateur du scrutin a déclaré que les clients de BT peuvent s’attendre à une interruption des services, y compris des réparations, l’installation de nouvelles lignes téléphoniques et Internet ou l’obtention maintien du personnel de soutien.

La plus grande entreprise de télécommunications du Royaume-Uni a été en conflit avec le Communication Workers Union (CWU), qui représente environ 40 000 des 100 000 employés de l’entreprise, au sujet de la rémunération alors que le coût de la vie monte en flèche.

“C’est un résultat incroyable qui a été obtenu malgré une véritable culture de la peur imposée par la haute direction de BT”, a déclaré Dave Ward, secrétaire général du CWU, qui a déclaré que le résultat représente la première grève des centres d’appels à l’échelle du Royaume-Uni dans l’histoire britannique. .

“Cela prouve sans l’ombre d’un doute qu’aucun travailleur au Royaume-Uni n’est inaccessible, que tous les travailleurs sont prêts à se lever et à se battre pour des salaires plus élevés et, dans certains cas, de meilleures conditions.”

Le scrutin du personnel de la filiale de BT Openreach, qui gère l’infrastructure Internet du Royaume-Uni, a entraîné une participation de 75 % parmi 28 425 membres, dont 95,8 % ont voté pour une action revendicative.

Parmi les membres du CWU employés par BT, dont plus de 10 000 employés de centres d’appels, le taux de participation était de 58,2 % avec 91,5 % de votes favorables.

Cependant, le scrutin des membres d’EE, l’opérateur de téléphonie mobile acquis par BT en 2015, n’a pas atteint le taux de participation de 50 % requis pour valider le vote. Le CWU a déclaré que les 2 000 membres qui ont voté n’étaient que 8 de moins que le nombre requis, avec 95,8 % en faveur de la grève.

Ward a adressé un ultimatum aux patrons de BT, donnant à l’entreprise jusqu’à la fin de la semaine prochaine pour revenir à la table des négociations avec une “offre considérablement améliorée” ou être notifiée d’une action revendicative. Une grève peut être déclenchée au plus tôt 14 jours après que BT a reçu l’avis.

« Il pourrait y avoir un impact très important [if a strike goes ahead], vous ne pouvez pas minimiser l’importance », a déclaré Ward. «Ce sont les travailleurs qui contrôlent ensemble la maintenance et le déploiement de l’infrastructure à large bande du Royaume-Uni. Il existe également des contrats clés avec des agences gouvernementales, des agences de sécurité – elles gèrent ces contrats. Cela aura un impact. L’objectif est de parvenir à un règlement équitable avec l’entreprise.

Un porte-parole d’Openreach, qui emploie plus de 35 000 personnes, principalement des ingénieurs, a déclaré que l’entreprise avait mis en place des plans d’urgence en cas de grève.

“Nous avons essayé et testé des processus pour les absences de collègues à grande échelle afin de minimiser toute perturbation pour nos clients”, a-t-il déclaré. «Nous l’avons prouvé pendant la pandémie et par précaution, nous sommes prêts à faire de même si une action revendicative devait avoir lieu. Nous ferons tout notre possible pour garder nos clients connectés. »

En avril, BT a accordé à 58 000 travailleurs une augmentation de salaire de 1 500 £ qui, selon elle, était sa plus grande récompense depuis deux décennies. Le CWU, qui fait pression pour une hausse de 10% chez BT alors que l’inflation a atteint un sommet en 40 ans de 9,1% le mois dernier, a qualifié l’offre d ‘”insultante” et de “baisse de salaire relative”.

Le directeur général de BT, Philip Jansen, qui a reçu une augmentation de salaire de 32% l’année dernière à 3,5 millions de livres sterling en raison de primes et d’attributions d’actions, a déclaré que la société ne pouvait pas se permettre d’adoucir son contrat avec le personnel. BT a réalisé près de 2 milliards de livres sterling de bénéfices pour l’année jusqu’à fin mars, les actionnaires recevant 700 millions de livres sterling de dividendes.

Ward a également accusé BT et d’autres sociétés de télécommunications de profiter en augmentant les prix pour les consommateurs jusqu’à 10% plus tôt cette année à un moment où l’inflation était d’environ 5% – elle est depuis passée à 9,1%.

“Notre travail consiste à équilibrer les demandes concurrentes des parties prenantes du groupe BT et cela nécessite une gestion prudente, en particulier dans un environnement économique difficile”, a déclaré un porte-parole de BT. “Le résultat du scrutin du CWU est une déception.”