Amazon révolutionne la logistique de ses entrepôts grâce à de nouvelles technologies basées sur l’intelligence artificielle et la robotique. Ces innovations, déployées à partir du Tennessee, visent à améliorer la sécurité, l’efficacité et la prise de décision des employés sur le terrain.
Le groupe américain a dévoilé deux systèmes majeurs : Blue Jay et le Projet Eluna. Blue Jay est un système robotique monté au plafond, capable de coordonner plusieurs bras robotiques pour effectuer simultanément des opérations de prélèvement, de rangement et de consolidation. Selon Amazon, cette unité rationalisée peut gérer jusqu’à 75 % des types d’articles stockés dans ses centres de distribution, remplaçant ainsi trois stations robotiques distinctes.
Le Projet Eluna, quant à lui, représente un bond en avant dans l’utilisation de l’intelligence artificielle. Il s’agit d’un système d’IA « agentique », conçu pour assister les opérateurs dans leurs décisions. Les employés pourront ainsi poser des questions précises, comme « Où devrions-nous déplacer les personnes pour éviter un engorgement ? », et recevoir des recommandations basées sur des données concrètes. L’objectif est de passer d’une gestion de crise à une approche plus proactive et préventive.
« Nous voulons aider nos équipes à prendre des décisions plus éclairées et à optimiser leurs flux de travail », explique Amazon. L’IA agentique ne se limite pas à l’automatisation classique ; elle agit comme un véritable partenaire décisionnel, réduisant les tâches répétitives et ouvrant de nouvelles perspectives de carrière pour les employés.
Ces nouvelles technologies s’inscrivent dans une stratégie plus large d’investissement dans la robotique et l’IA. Amazon a également lancé cette année Vulcan, un robot doté d’un sens tactile pour faciliter les tâches ergonomiquement difficiles, et DeepFleet, un modèle d’IA qui coordonne de vastes flottes de robots mobiles entre les différents sites.
Le Projet Eluna sera initialement testé dans un centre de distribution du Tennessee pendant la période des fêtes de fin d’année, une période cruciale pour le géant du commerce en ligne.
