Seattle, Washington – Amazon prévoit de supprimer jusqu’à 14 000 postes dans ses équipes de vente et de ressources humaines, une décision motivée par la rationalisation des coûts et l’adoption croissante de l’intelligence artificielle (IA).
Ces suppressions d’emplois, qui représentent environ 6 % de la main-d’œuvre salariale de l’entreprise, affecteront principalement les divisions Amazon Stores et People, Experience and Technology (PXT). Selon un communiqué interne, les coupes visent à éviter les doublons de rôles et à investir davantage dans des domaines stratégiques comme l’IA.
« Nous prenons des mesures pour rationaliser notre organisation et nous concentrer sur nos priorités », a déclaré Andy Jassy, PDG d’Amazon, dans une note adressée aux employés. « Cela implique la suppression de certains rôles, en particulier dans nos équipes de vente, de recrutement et de ressources humaines. »
L’entreprise explique que l’IA permet d’automatiser certaines tâches auparavant effectuées par des employés, notamment dans le domaine du recrutement et du service client. Amazon a déjà investi massivement dans l’IA et prévoit de continuer à le faire, ce qui pourrait entraîner d’autres changements organisationnels à l’avenir. À ce stade, la direction n’a pas précisé le calendrier exact de ces suppressions, mais elles devraient débuter avant la fin du mois de janvier 2024.
Cette annonce s’inscrit dans une tendance plus large de réductions d’effectifs dans le secteur technologique, alors que de nombreuses entreprises cherchent à s’adapter à un environnement économique incertain et à l’évolution rapide des technologies.
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