Publié le 9 octobre 2024 à 20h08. Zillow intègre son service de recherche immobilière à ChatGPT, offrant aux utilisateurs une nouvelle façon d’explorer le marché du logement grâce à l’intelligence artificielle conversationnelle, tout en préservant le rôle central des agents immobiliers et la conformité aux normes du secteur.
- Zillow lance une application directement accessible depuis ChatGPT, permettant aux utilisateurs de rechercher des biens immobiliers par le biais d’une conversation naturelle.
- Les données proviennent directement des systèmes MLS (Multiple Listing Service), avec une attribution complète aux courtiers et le respect des règles de conformité.
- Zillow a travaillé en étroite collaboration avec OpenAI pour garantir la protection des données et le respect des normes de l’industrie.
Zillow franchit une nouvelle étape dans l’intégration de l’intelligence artificielle dans le secteur immobilier avec le lancement de son application au sein de ChatGPT. Cette initiative vise à répondre à la demande croissante des consommateurs pour des outils de recherche plus interactifs et conversationnels, tout en renforçant la visibilité des annonces et en facilitant la mise en relation avec des professionnels de l’immobilier.
Plus de 800 millions de personnes utilisent ChatGPT chaque semaine. Désormais, leurs requêtes concernant l’achat ou la location d’un bien immobilier pourront directement les orienter vers des annonces provenant des MLS, avec l’attribution du courtier et les informations du MLS intactes. Zillow assure un contrôle total sur l’expérience utilisateur au sein de ChatGPT, garantissant ainsi la conformité aux réglementations en vigueur et la protection des données.
Concrètement, lorsque les utilisateurs posent des questions sur les maisons, les quartiers ou l’abordabilité dans ChatGPT, ils ont accès aux listes, aux filtres et aux informations en temps réel de Zillow. Ils peuvent affiner leur recherche en utilisant des instructions telles que « Trouve-moi une maison avec un sous-sol aménagé ». Lorsque l’utilisateur souhaite passer à l’étape suivante – organiser une visite, contacter un agent ou obtenir un financement – il est redirigé vers les plateformes Zillow.
Pour activer l’application Zillow dans ChatGPT, les utilisateurs doivent connecter l’application à leur compte ChatGPT. Il est important de noter que cette connexion ne partage aucune information personnelle avec Zillow, mais permet simplement à ChatGPT de formuler des requêtes spécifiques pour l’utilisateur. Zillow reçoit uniquement un contexte limité pertinent pour la requête immobilière.
L’application affiche la plupart des types d’annonces, y compris les locations, les biens représentés par un agent, les ventes par le propriétaire, les saisies et les enchères. Cependant, elle ne comprend pas encore les nouvelles constructions provenant de constructeurs, les pages de bâtiments StreetEasy ou les annonces au Canada. Zillow prévoit d’étendre les fonctionnalités et les types d’annonces disponibles dans le futur, toujours dans le respect des réglementations du secteur.
Zillow a travaillé en étroite collaboration avec OpenAI pour s’assurer que cette intégration respecte les règles et les garanties du secteur. Zillow s’engage à une approche responsable de l’intégration de l’immobilier sur l’une des plateformes d’IA les plus utilisées au monde. Cette collaboration vise à élargir la visibilité des annonces et à mettre en relation les agents et les courtiers avec un public important d’acheteurs potentiels.
Pour les MLS et les courtiers, Zillow garantit une attribution complète, la conformité aux normes IDX (Internet Data Exchange) et la protection des données. L’objectif est d’étendre leur portée à un canal d’IA en pleine croissance tout en préservant l’intégrité des données et les règles du secteur. Chaque demande de visite, de prospect et de financement est acheminée via les canaux existants de Zillow, assurant ainsi que les agents restent au cœur de la transaction.
ChatGPT est donc considéré comme un point d’entrée supplémentaire dans l’écosystème Zillow, facilitant la découverte immobilière grâce à l’IA tout en renforçant le rôle des professionnels de l’immobilier.