Publié le 2025-10-25 22:49:00. Des consommateurs français signalent des prélèvements bancaires non autorisés de 89,90 euros par un service d’appel d’urgence nommé Megatipp, une arnaque qui semble se propager et dont les victimes peinent à obtenir des explications.
Le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie-du-Nord-Westphalie tire la sonnette d’alarme face à une recrudescence de signalements concernant des débits frauduleux effectués par la société Megatipp Emergency Call Services. De nombreux consommateurs découvrent sur leur relevé bancaire un prélèvement de 89,90 euros (environ 96 USD) sans avoir jamais souscrit à un service auprès de cette entreprise.
Selon les témoignages, ces prélèvements apparaissent sans commande préalable ni information claire sur la nature du service facturé. L’objet du prélèvement fait souvent référence au site internet www.vorsorge-karte.com, qui propose une « carte de précaution » contenant des informations médicales et des contacts d’urgence. Les victimes affirment ne jamais avoir visité ce site ni signé de contrat.
Des signalements remontent également concernant des appels téléphoniques répétés provenant de numéros inconnus, potentiellement liés à des pratiques commerciales agressives ou à une collecte illégale de données personnelles. Les personnes concernées n’ont pas participé à des concours ou donné leur consentement pour de telles sollicitations.
Il est possible de récupérer les sommes prélevées indûment. Les clients des banques peuvent demander le remboursement des prélèvements automatiques auprès de leur établissement financier jusqu’à 13 mois après la date du débit. La banque se chargera alors de restituer les fonds et de contester le prélèvement auprès de Megatipp.
Le centre de conseil aux consommateurs recommande vivement de contester la conclusion du contrat, même en l’absence de preuve formelle, et de le résilier extraordinairement. Un modèle de lettre pour contester ces prélèvements est disponible ici. Il est également conseillé d’adresser une demande écrite à Megatipp SA, à l’adresse suivante : Megatipp SA, Turbinenstr. 7, 70499 Stuttgart, afin d’obtenir une justification de la conclusion du contrat.
Enfin, les victimes sont invitées à signaler l’incident au délégué à la protection des données de l’État du Bade-Wurtemberg : son site internet. Les appels publicitaires non sollicités doivent également être signalés au centre de conseil aux consommateurs ou à l’Agence fédérale des réseaux : plus d’informations ici.
Des cas similaires ont déjà été signalés par des internautes sur des forums comme Reddit, où des utilisateurs ont constaté des prélèvements de 99 euros (environ 107 USD) effectués par Megatipp Emergency Call Services. Des avocats se sont également penchés sur la question et ont publié des articles de conseil : informations de la Kanzlei Hollweck et conseils de la Kanzlei Hoffmann & Kiel.
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