Les patients doivent être considérés comme des consommateurs, et leur parcours de soins intégré à leur vie quotidienne, selon NextGen Healthcare. L’entreprise mise sur une approche innovante, combinant technologie mobile et intelligence artificielle, pour simplifier l’accès aux soins et améliorer l’expérience patient.
NextGen Healthcare développe un modèle d’engagement patient en « boucle fermée », accessible via des applications mobiles. Ce système permet aux patients de prendre rendez-vous, d’effectuer des paiements et de bénéficier d’un suivi personnalisé, le tout de manière fluide et centralisée. « Nous cherchons à rendre l’expérience patient plus transparente et plus pratique », explique Srinivas Velamoor, président et directeur de l’exploitation de NextGen Healthcare.
Par ailleurs, l’entreprise s’attaque aux défis financiers du secteur de la santé. Elle se concentre sur la transparence des coûts, la gestion du cycle de revenus assistée par l’intelligence artificielle (IA) et l’optimisation de l’efficacité du personnel. L’IA est notamment déployée pour automatiser les tâches administratives et améliorer la précision des données.
NextGen Healthcare ne se limite pas à l’expérience patient. L’entreprise ambitionne également de transformer le quotidien des médecins, en proposant des flux de travail plus souples et une assistance intelligente intégrée à leur environnement de travail. L’objectif est de créer un environnement où l’information est facilement accessible et où les tâches répétitives sont automatisées.
Srinivas Velamoor souligne l’importance de la collaboration au sein de l’écosystème de la santé numérique. Il plaide pour un système ouvert, où les différentes entreprises technologiques peuvent travailler ensemble pour offrir des solutions innovantes et bénéfiques tant pour les patients que pour les professionnels de santé. « La collaboration est essentielle pour accélérer le progrès et améliorer les soins de santé pour tous », a-t-il déclaré.
Pour en savoir plus sur NextGen Healthcare et les initiatives de Srinivas Velamoor, consultez leurs pages LinkedIn et leur site web.
