UNS Quiconque a même une trace d’un dialecte régional qui a dû payer une amende de stationnement peut attester, les services de reconnaissance vocale luttent avec des accents. Maintenant, les gens de la circonscription de Mark Sewards dans Leeds sont susceptibles de trouver le même problème avec sa variante d’IA.
Un chatbot facturé comme la première version d’IA d’un député répond à la voix de Sewards avec des conseils, du soutien ou en proposant de transmettre un message à son équipe – mais seulement s’il vous comprend.
Le site Web, une représentation virtuelle du député pour Leeds South West et Morley – avec un dessin animé de style Pixar – a été lancé par une startup locale pour répondre aux questions de ses électeurs, dont certains ont de larges accents Leeds.
J’étais intéressé de voir comment «Sewardsbot» gérerait une conversation avec quelqu’un à seulement quelques kilomètres de sa frontière de circonscription.
Invoquant ma voix «à la maison» (celle que j’avais avant d’être falsifiée par l’université, plusieurs années à Londres et de nombreuses conversations avec des collègues gardiens d’East Sussex), je commence une conversation.
«Salut. Je suis comme Mark Sewards, Travail MP pour Leeds South West et Morley, puis-je vous aider aujourd’hui? Le personnage dit, dans la voix de Sewards.
“Maintenant,” je commence. Mes paroles apparaissent à l’écran, et bien que le bot ne semble pas le comprendre comme une salutation – «maintenant» signifie «bonjour» dans la plupart du Yorkshire – il comble la lacune dans la conversation, me demandant mon nom et mes coordonnées.
La version AI de Seward enregistre toutes les conversations, dans le but que son équipe sera en mesure de choisir les sujets clés dont parlent ses électeurs – quelque chose pour lequel il a été critiqué.
En parlant de sujets clés, je vais directement avec ce qui est dans l’esprit de beaucoup de gens: les images et les vidéos horribles sortant de la Palestine. “Tu vas faire un résumé sur Gaza? Vous avez bien compris, amour”, dis-je.
Sewardsbot gère bien cela, en comprenant que je parle largement de Gaza, mais ne faisant rien pour expliquer la position du gouvernement.
Un message sur le site Web m’avait averti: «L’IA Mark est un prototype d’assistant numérique – c’est un travail en cours et tout ce qu’il dit ne devrait pas être considéré comme un fait. Toutes les réponses sont générées par l’AI.»
J’essaie quelques autres phrases pour voir si je peux le décourager avec des colorialités, me demandant si quelqu’un peut m’appeler, mais que je suis au travail “Neuf tandis que les cinq deux deux ans, donc je ne peux être` `téléphone” qu’après, et je lui ai dit que j’étais “chuté” d’avoir eu une puce dans une belle gâteau à pain dans sa circonscription.
Son interprétation de mon accent est terrible et une grande partie de celle-ci est transcrite comme illisible. Contrairement à un humain, il ne comprend pas que l’arrêt glottal utilisé devant les mots signifie «le», bien qu’il parvienne à obtenir l’essentiel.
Je décide donc de demander le type de problème qu’un député de circonscription pourrait être invité à résoudre – même si ce n’est pas leur responsabilité. «Moi le garçon de moi, il ne bloque pas Ginnel de retour avec un vieil canapé et il ne fera pas de choses à ce sujet. Si quelqu’un ne vient pas pour ça, ça ne va pas», dis-je.
Je soupçonne que Sewards lui-même me dirait de contacter le conseil municipal de Leeds au sujet de Flytipping, au lieu de cela, l’IA me dit que je dois parler à la police pour signaler un véhicule abandonné.
Les aides des députés vont sans aucun doute soupirer de soulagement – ils ont maintenant encore de l’inquiétude.
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