Publié le 8 janvier 2024 14:35. Plusieurs syndicats britanniques accusent McDonald’s de ne pas respecter les normes internationales du travail en matière de harcèlement sexuel, après la publication d’une enquête révélant une culture toxique au sein de l’entreprise.
- Un groupe de cinq syndicats a déposé une plainte auprès du Point de contact national (PCN) du Royaume-Uni, une instance gouvernementale indépendante.
- L’enquête de la BBC, qui a motivé la plainte, a mis en lumière des cas de harcèlement sexuel impliquant des employés, dont certains mineurs.
- Plus de 700 employés actuels et anciens de McDonald’s ont engagé des poursuites judiciaires contre l’entreprise.
Les syndicats dénoncent une “discrimination fondée sur le sexe persistante et profondément enracinée” chez McDonald’s, en violation des directives de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE). La plainte, déposée en février 2024, fait suite à une enquête de la BBC qui a révélé des témoignages accablants de harcèlement sexuel et de comportements abusifs dans les restaurants de la chaîne au Royaume-Uni. Des employés, certains âgés de seulement 17 ans, ont rapporté avoir été victimes de remarques et d’agressions sexuelles.
Le PCN britannique a accepté d’examiner la plainte et propose désormais une médiation entre les syndicats et McDonald’s. Cette offre de médiation est volontaire et, en cas de refus de l’une des parties, le PCN procédera à un examen plus approfondi de la situation. Le ministère du Commerce et des Affaires a précisé que l’acceptation de la plainte ne préjuge en rien de la culpabilité de McDonald’s.
Ian Hodson, président du syndicat des boulangers, a qualifié les témoignages révélés par l’enquête de la BBC d'”horribles”.
« Le plus important pour moi, ce sont les travailleurs. Leurs voix doivent être entendues. Tout le monde mérite le droit d’être en sécurité lorsqu’il se rend au travail. »
Ian Hodson, président du syndicat des boulangers
Luise Schroter, responsable politique à la Corporate Justice Coalition, a également insisté sur la nécessité de mettre fin à ces abus.
« Le harcèlement chez McDonald’s doit cesser. Les travailleurs et leurs syndicats sont essentiels pour mettre fin à ces abus systémiques et ne doivent pas être laissés de côté. »
Luise Schroter, responsable politique à la Corporate Justice Coalition
McDonald’s s’était déjà excusé suite à la première enquête de la BBC et avait annoncé la création d’une nouvelle unité chargée de traiter les plaintes. Cependant, plus de 160 personnes ont depuis contacté la BBC pour faire part de leurs propres expériences, et l’EHRC (Commission pour l’égalité et les droits de l’homme) a recensé 300 signalements de harcèlement. En janvier dernier, des employés de McDonald’s ont affirmé être toujours confrontés au harcèlement sexuel, plus d’un an après la promesse du directeur général de l’entreprise de remédier à la situation.
En novembre dernier, McDonald’s s’était engagé à mettre en place de nouvelles formations sur le harcèlement sexuel pour les managers, dans le cadre d’un accord avec l’organisme de surveillance de l’égalité. Un porte-parole de McDonald’s a déclaré que l’entreprise “examine les informations et envisage les prochaines étapes” suite à l’évaluation initiale du PCN et continue de s’engager de manière constructive dans le processus de l’OCDE.