Les services de santé du nord du Mississippi (NMHS) s’associent à NRC Health pour moderniser l’expérience de leurs patients et améliorer l’efficacité de leurs opérations à travers un vaste réseau d’établissements dans le nord de l’Alabama et le nord du Mississippi.
Cette collaboration permettra à NMHS, qui gère huit hôpitaux du North Mississippi Medical Center, plus de 70 cliniques de soins primaires et spécialisés, ainsi que quatre maisons de retraite, d’accéder à des outils d’analyse et à des solutions innovantes pour mieux comprendre les besoins de ses patients et optimiser ses services. L’offre de télésanté de NMHS sera également intégrée à cette démarche d’amélioration continue.
L’objectif principal est de faciliter la prise de décision, d’affiner la connaissance des patients et de simplifier la collecte et l’analyse des retours d’expérience, tant de la part des patients que des professionnels de santé. La mise en œuvre de ces solutions est en cours, avec un accent particulier sur l’implication des dirigeants et l’alignement des différentes équipes.
« Notre ambition au NMHS est de créer une expérience exceptionnelle pour chaque patient, à chaque étape de son parcours, » a déclaré Melody Poole, responsable de la qualité chez NMHS. « Ce partenariat avec NRC Health nous permettra de rationaliser nos plateformes, de nous concentrer sur l’essentiel et de fournir à nos équipes les outils et les informations dont elles ont besoin pour obtenir des résultats concrets. Nous sommes particulièrement satisfaits de la cohérence entre notre mission et celle de NRC Health. »
Trent Green, PDG de NRC Health, a souligné l’engagement de NMHS envers l’innovation et son rôle central dans la communauté. « Le dévouement de NMHS aux soins centrés sur le patient et la famille correspond parfaitement à notre mission de comprendre les besoins humains, » a-t-il affirmé. « Nous sommes honorés de soutenir NMHS dans la réalisation de sa vision, l’amélioration de l’expérience patient et l’optimisation des résultats de santé pour les populations qu’il dessert. »
Cette annonce intervient après un partenariat similaire conclu en novembre 2024 entre Cooper University Health Care et NRC Health, visant également à améliorer l’expérience patient grâce à des solutions de soins de santé personnalisées et à l’exploitation de données pertinentes.
