Publié le 16 décembre 2025 21h40. L’hôpital St. Antonius a utilisé une approche innovante, le « théâtre du metteur en scène », pour mieux comprendre comment améliorer la prise de décision partagée entre patients et soignants, une démarche essentielle pour des soins plus personnalisés et adaptés aux besoins de chacun.
- Le théâtre du metteur en scène a permis d’identifier des points clés dans la communication entre patients et professionnels de santé.
- Les participants ont souligné l’importance d’être activement impliqués dans les choix de traitement et d’être écoutés dans leurs préoccupations.
- L’hôpital St. Antonius prévoit de renforcer la formation de son personnel et de promouvoir davantage la prise de décision partagée.
La prise de décision partagée, un processus où patient et professionnel de santé déterminent ensemble les soins les plus appropriés, est au cœur d’une démarche de qualité et de respect des patients. Elle ne se limite pas à une discussion sur les options médicales, mais prend en compte les objectifs, les souhaits et les besoins personnels de chacun, afin d’aboutir à un choix de traitement véritablement adapté.
Pour mieux appréhender les attentes des patients et identifier les axes d’amélioration, l’hôpital St. Antonius a récemment mis en œuvre une méthode originale : le « théâtre du metteur en scène ». Cette approche, animée par deux comédiens, a permis de visualiser concrètement les interactions idéales entre soignants et patients, tant en consultation qu’en service de soins infirmiers. Les scènes jouées ont suscité des conversations parfois émotionnelles, révélant les besoins et les préoccupations des patients.
Les participants, patients de l’hôpital et leurs proches, ont accueilli favorablement cette initiative. Ils ont particulièrement apprécié d’être sollicités sur ce qu’ils considèrent comme important et ont perçu cette démarche comme un signe de l’engagement de St. Antonius en faveur de l’amélioration continue de ses services.
« De nombreuses informations précieuses ont été acquises pour nous en tant qu’hôpital. Celles-ci incluent la communication non verbale, la manière dont on s’adresse au patient et la discussion sur les diagnostics et les options de traitement. »
Mirjam Garvelink, chercheuse principale et conseillère en prise de décision partagée
Mirjam Garvelink souligne l’importance d’établir un véritable contact avec le patient, d’éviter les présomptions et de s’assurer de sa compréhension des informations fournies. Les leçons tirées de ces mises en scène, initialement axées sur les soins oncologiques, sont considérées comme applicables à un éventail plus large de pathologies, notamment les maladies chroniques. Un déploiement de cette méthode pour les patients atteints de maladies chroniques est envisagé dès 2026.
L’hôpital St. Antonius entend capitaliser sur ces retours d’expérience pour renforcer la prise de décision partagée. Des formations supplémentaires seront proposées aux équipes soignantes et le programme Décidez ensemble sera davantage mis en avant auprès des patients et des professionnels de santé. L’objectif est également de créer davantage d’opportunités pour que les patients puissent exprimer leurs attentes et leurs préférences, afin de prendre ensemble des décisions éclairées et personnalisées.
Le théâtre « Décider ensemble » s’inscrit dans le cadre du programme Healthcare Transformation. Pour en savoir plus, consultez l’article sur le site de l’hôpital St. Antonius.
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