Publié le 11 janvier 2024. Les entreprises irlandaises spécialisées dans les technologies de l’apprentissage numérique (EdTech) séduisent de plus en plus les responsables des ressources humaines (RH) américains, grâce à des solutions innovantes et à une conformité réglementaire rassurante.
- Les entreprises américaines recherchent des solutions d’apprentissage flexibles, évolutives et axées sur les données pour améliorer l’engagement des employés et mesurer le retour sur investissement de la formation.
- Enterprise Ireland facilite l’accès au marché américain pour les entreprises irlandaises en leur offrant un panel consultatif composé de dirigeants d’entreprises multinationales.
- L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les processus RH est un enjeu majeur pour les entreprises américaines, qui cherchent des conseils pour une mise en œuvre efficace et responsable.
Les solutions d’apprentissage numérique développées en Irlande connaissent un succès croissant aux États-Unis, notamment auprès des entreprises en forte croissance. Les directeurs des ressources humaines (DRH) sont particulièrement sensibles à l’approche globale proposée par ces entreprises et à leur conformité aux réglementations strictes de l’Union européenne, un atout majeur dans un contexte de préoccupations croissantes en matière de protection des données.
Le marché de l’EdTech est en pleine expansion, et les entreprises américaines sont à la recherche de solutions performantes, adaptables et capables de s’intégrer facilement à leurs systèmes existants. L’apprentissage en ligne et les simulations interactives sont de plus en plus utilisés pour améliorer l’engagement des employés, personnaliser les parcours de formation et, surtout, démontrer l’impact de ces investissements sur les résultats de l’entreprise.
L’analyse des données joue également un rôle crucial. Les entreprises souhaitent identifier les lacunes en matière de compétences, suivre les progrès de leurs employés et mesurer précisément le retour sur investissement (ROI) de leurs programmes de formation. C’est dans ce contexte qu’Enterprise Ireland, l’agence gouvernementale irlandaise de développement international, a mis en place un dispositif d’accompagnement spécifique pour les entreprises irlandaises souhaitant se développer sur le marché américain.
Ce dispositif prend la forme d’un panel consultatif trimestriel sur les technologies RH, réunissant huit cadres supérieurs de multinationales et d’entreprises irlandaises prospères à l’échelle internationale. Ce panel permet aux entreprises irlandaises de poser des questions précises et d’obtenir des conseils personnalisés sur les besoins réels des DRH américains.
Plusieurs entreprises irlandaises ont déjà bénéficié de cette expertise. LearnUpon, spécialisée dans les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS), TALY, une plateforme d’approvisionnement pour les entreprises, et Wrksense, qui propose des services de recrutement basés sur l’IA, ont pu affiner leur stratégie grâce aux retours du panel.
En décembre dernier, c’est PulseLearning qui a eu l’opportunité de bénéficier des conseils du panel. Fondée en 1999 dans le comté de Kerry, PulseLearning compte déjà la NASA et Pfizer parmi ses clients et propose une gamme complète de solutions de formation en entreprise personnalisables. L’entreprise, qui possède déjà un siège mondial à New York, souhaite étendre ses activités aux États-Unis et a sollicité le panel pour identifier les secteurs où les DRH et les entreprises sont les plus susceptibles d’investir dans des solutions pour faire face aux bouleversements provoqués par l’IA dans les domaines des talents, de l’apprentissage et de la planification des effectifs.
Cette question est particulièrement pertinente, car les DRH sont confrontés à une pression croissante pour adopter l’IA, mais ils doivent également gérer les risques, assurer la conformité réglementaire et minimiser l’impact sur la main-d’œuvre. Si l’IA offre un potentiel considérable, elle ne générera pas de ROI sans un changement de comportement au sein de l’entreprise.
Bien que les DRH soient de plus en plus conscients des risques liés à l’IA, il existe encore peu de guides pratiques sur la meilleure façon de la mettre en œuvre. Cela représente une opportunité pour des entreprises comme PulseLearning d’éduquer le marché et de se positionner comme des experts dans ce domaine.
L’équipe de PulseLearning a également reçu des conseils précieux sur la manière de communiquer efficacement avec les DRH américains, en mettant l’accent sur les avantages concrets de leurs solutions et en tenant compte des préoccupations spécifiques de ce public cible. L’impact des formations sur la sécurité des employés dans les usines, par exemple, est perçu comme plus important que les gains de productivité marginaux pour les employés de bureau.
Pour en savoir plus sur le marché américain ou pour bénéficier des conseils du HR Tech Advisory Panel, les entreprises clientes d’Enterprise Ireland peuvent contacter leurs conseillers.
Ana Rodriguez est vice-présidente principale d’Enterprise Ireland aux États-Unis et responsable du secteur des technologies RH.