Publié le 11 janvier 2024. Les entreprises irlandaises spécialisées dans les technologies de l’apprentissage numérique (EdTech) séduisent de plus en plus les responsables des ressources humaines (RH) américains, grâce à des solutions innovantes et à une conformité réglementaire rassurante.
- Les entreprises américaines recherchent des solutions d’apprentissage flexibles, évolutives et axées sur l’analyse des données pour améliorer l’engagement des employés et mesurer le retour sur investissement de la formation.
- Enterprise Ireland facilite l’accès au marché américain pour les entreprises irlandaises en leur offrant un panel consultatif composé de dirigeants d’entreprises multinationales.
- L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les processus RH est un enjeu majeur pour les entreprises américaines, qui cherchent des conseils pour une mise en œuvre efficace et responsable.
Les solutions d’apprentissage numérique développées en Irlande gagnent du terrain aux États-Unis, notamment auprès des entreprises en forte croissance. Les directeurs des ressources humaines (DRH) sont particulièrement sensibles à l’approche globale proposée par ces entreprises, ainsi qu’à leur conformité aux réglementations strictes de l’Union européenne, un atout majeur dans un contexte de préoccupations croissantes en matière de protection des données.
Le marché de l’EdTech est en pleine expansion, et les entreprises américaines sont à la recherche de solutions performantes, adaptables et capables de s’intégrer facilement à leurs systèmes existants. L’apprentissage en ligne, les simulations et les plateformes de gestion de l’apprentissage (LMS) sont de plus en plus populaires, car elles permettent d’améliorer l’engagement des employés, de personnaliser les parcours de formation et d’optimiser les résultats. L’analyse des données joue également un rôle crucial, permettant d’identifier les lacunes en matière de compétences, de suivre les progrès des apprenants et de démontrer le retour sur investissement (ROI) des programmes de formation.
Pour réussir sur ce marché concurrentiel, il est essentiel que les entreprises irlandaises comprennent les besoins spécifiques des DRH américains. C’est dans cette optique qu’Enterprise Ireland a mis en place un panel consultatif trimestriel sur les technologies RH. Ce panel réunit huit cadres supérieurs de multinationales et d’entreprises irlandaises prospères à l’échelle internationale, offrant aux entreprises irlandaises ambitieuses la possibilité de bénéficier de leurs conseils et de leur expertise.
Plusieurs entreprises irlandaises ont déjà tiré parti de ce dispositif. LearnUpon, spécialisée dans les LMS, TALY, un marché en ligne pour les fournitures de bureau, et Wrksense, qui propose des services de recrutement basés sur l’IA, ont ainsi pu affiner leur stratégie et mieux cibler leurs offres. En décembre dernier, c’est PulseLearning, une entreprise basée dans le comté de Kerry et déjà cliente de la NASA et de Pfizer, qui a bénéficié des conseils du panel. L’entreprise, qui propose une gamme complète de solutions de formation personnalisables, souhaite étendre ses activités aux États-Unis, où elle possède déjà un siège mondial à New York.
PulseLearning a notamment interrogé les membres du panel sur les secteurs d’activité américains dans lesquels les DRH et les entreprises devraient investir en priorité pour faire face aux bouleversements provoqués par l’IA dans les domaines des talents, de l’apprentissage et de la planification des effectifs. Cette question est particulièrement pertinente, car les DRH sont soumis à une forte pression pour adopter l’IA, mais sont également conscients des risques et des défis liés à sa mise en œuvre. Un retour sur investissement significatif ne sera possible qu’à condition que l’IA entraîne un changement de comportement au sein de l’entreprise.
Bien que les DRH soient de plus en plus conscients des risques associés à l’IA, il existe encore peu de guides pratiques sur la meilleure façon de la mettre en œuvre. Cela représente une opportunité pour des entreprises comme PulseLearning d’éduquer le marché et de se positionner comme des experts dans ce domaine. L’équipe de PulseLearning a également sollicité des conseils sur la manière de communiquer efficacement auprès des DRH américains, en mettant l’accent sur les avantages de leurs solutions tout en tenant compte des préoccupations liées aux risques, à la conformité et à l’impact sur la main-d’œuvre. L’impact de la formation varie considérablement d’un secteur à l’autre, la réduction des risques dans les usines étant perçue comme plus importante que les gains de productivité dans les bureaux.
Pour en savoir plus sur le marché américain ou pour bénéficier des conseils du HR Tech Advisory Panel, les entreprises clientes d’Enterprise Ireland peuvent contacter leurs conseillers.
Ana Rodriguez est vice-présidente principale d’Enterprise Ireland aux États-Unis et responsable du secteur des technologies RH.
