Les soins d’urgence à l’hôpital où Lucy Ledby a travaillé est loin des normes juridiques, a révélé le chien de garde des soins de santé, avec des soins de couloir de routine et des «lacunes critiques» dans le traitement de la septicémie.
L’hôpital de la comtesse de Chester, dans le nord-ouest de l’Angleterre, a reçu un avis d’avertissement urgent après que les inspecteurs ont trouvé des «violations répétées» des réglementations dans son unité de soins d’urgence.
La Care Quality Commission (CQC) a jugé l’A&E comme «inadéquate» et le service global comme «nécessite une amélioration».
Ledby, qui a travaillé sur l’unité néonatale de la comtesse, purge 15 mandats de prison entière après avoir été reconnu coupable d’avoir assassiné sept bébés et a tenté de tuer sept autres entre juin 2015 et juin 2016.
L’ancienne infirmière de 35 ans a demandé à la Commission de révision des affaires pénales d’examiner ses condamnations dans l’espoir de les annuler à la Cour d’appel.
Les inspecteurs ont trouvé un «équipement visiblement sale», un mauvais contrôle des infections, un surpeuplement, des temps de transfert prolongés et des soins du couloir qui «ont compromis la dignité et la sécurité».
Le rapport de 42 pages, qui devrait être publié dans les prochains jours, a déclaré qu’il y avait des «lacunes critiques» dans le traitement de l’hôpital et les évaluations des risques de santé mentale de l’hôpital. Les dernières données de juin 2024 ont suggéré qu’elle ne traitait que 59% des patients atteints de septicémie en moins d’une heure, bien en deçà de l’objectif de 84%.
Karen Knapton, directrice adjointe du CQC, a déclaré que la comtesse n’avait pas répondu aux préoccupations antérieures concernant ses services d’urgence «qui ont continué de mettre les personnes en danger».
Elle a déclaré: «Les gens étaient parfois détenus dans des ambulances pendant des périodes prolongées en raison de cette capacité limitée dans le département. Nous avons également vu quelqu’un avec une septicémie présumée ne recevant pas de traitement selon les directives nationales les plaçant en danger de préjudice.
«Les écarts de dotation combinés avec un département très occupé signifiaient que les personnes soignées dans les lits du couloir étaient devenues normalisées. Les personnes ayant des besoins complexes, telles que celles ayant des troubles d’apprentissage ou des problèmes de santé mentale, ont souvent connu des temps d’attente encore plus longs, ce qui a entraîné une expérience globale plus faible.»
Jane Tomkinson, directrice générale de la comtesse de l’hôpital Chester NHS Foundation Trust, a déclaré qu’elle était “déçue” par la cote CQC et qu’elle avait pris des mesures immédiates.
«Bien que nous ayons constaté des améliorations, il est clair que les actions prises au cours des 12 derniers mois doivent être améliorées pour offrir systématiquement l’expérience et les soins que nos patients méritent.
«Notre objectif de relève de certains défis de longue date et nous nous engageons à soutenir nos équipes pour garantir que les actions que nous prenons mènent à des améliorations durables dans nos services.»
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Illustration: Guardian Design / Rich Cousins
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