Publié le 6 novembre 2024. OMV Bulgarie entame une transformation majeure de son réseau de stations-service, avec un investissement important dans la durabilité, la numérisation et l’amélioration de l’expérience client, marquant également ses 25 ans de présence sur le marché bulgare.
- OMV Bulgarie va moderniser ses 93 stations-service d’ici trois ans, sous la devise « Forward for Good ».
- Un réseau national de bornes de recharge ultra-rapides pour véhicules électriques, baptisé eMotion, sera déployé, avec une puissance allant jusqu’à 300 kW (environ 304 chevaux).
- L’entreprise modernise également ses services numériques avec une nouvelle application mobile et un site web amélioré.
OMV Bulgarie s’engage dans une profonde mutation de son image et de ses services, une initiative stratégique qui s’étend sur trois ans et concerne l’ensemble de son réseau de 93 stations-service à travers le pays. Cette transformation, annoncée sous la devise « Forward for Good », témoigne de l’ambition de l’entreprise de se positionner comme un acteur majeur de la mobilité durable et innovante.
La première station-service à adopter le nouveau concept se trouve dans le quartier de Boyana, à Sofia. Dès octobre 2024, elle servira de vitrine pour les nouvelles orientations d’OMV, avec l’intégration de panneaux solaires, de points de collecte pour les huiles usagées et une infrastructure modernisée, illustrant concrètement l’engagement de l’entreprise en faveur de l’environnement.
Au cœur de cette transformation figure un renforcement significatif de la présence numérique d’OMV. Le site web de l’entreprise a été repensé pour offrir un accès plus rapide et plus intuitif aux informations et aux services. Parallèlement, une nouvelle version améliorée de l’application mobile MyStation sera lancée prochainement, promettant des offres personnalisées, des programmes de fidélité et une géolocalisation simplifiée des stations-service.
OMV ne se contente pas de moderniser ses stations-service ; elle ambitionne de créer un véritable écosystème de services connectés, facilitant le quotidien de ses clients et leurs déplacements.
Un axe majeur de la stratégie d’OMV est le développement de la mobilité électrique. L’entreprise prévoit de déployer un réseau national de bornes de recharge ultra-rapides, sous la marque eMotion, d’ici la fin de l’année. Les huit premiers points de recharge seront installés à Sofia et le long de l’autoroute « Hemus », offrant une puissance allant jusqu’à 300 kW, permettant ainsi une recharge rapide et efficace des véhicules électriques.
En complément de ces nouvelles installations, 16 bornes de recharge existantes seront intégrées au réseau eMotion, assurant une couverture nationale plus étendue et une transition fluide pour les utilisateurs. Les paiements pourront être effectués directement par carte bancaire ou avec la carte OMV. Les clients pourront ainsi combiner le ravitaillement de leur véhicule avec les services proposés par les stations-service, tels que le café et les produits frais de VIVA.
Cette transformation intervient dans un contexte particulier : OMV Bulgarie célèbre en 2024 ses 25 ans de présence sur le marché bulgare. L’entreprise a été l’une des premières à introduire le concept de stations-service polyvalentes dans le pays, offrant bien plus qu’un simple point de ravitaillement en carburant. Depuis, elle a continué à enrichir ses services, permettant à ses clients de payer leurs factures, d’acheter des billets pour des événements culturels et de profiter d’une gamme étendue de commodités, faisant de ses stations des lieux pratiques et conviviaux.
Le changement entrepris par OMV est donc bien plus qu’un simple lifting esthétique. Il s’inscrit dans une vision stratégique à long terme, axée sur la durabilité, l’innovation et la création de valeur ajoutée pour les clients et la société dans son ensemble.