Publié le 15 décembre 2025 à 11h03. Face à une forte augmentation des infections respiratoires, notamment de la grippe, les autorités sanitaires de Navarre renforcent les capacités d’accueil des patients en ouvrant un nouveau centre de soins continus à Pampelune et en orientant certains patients vers des structures alternatives.
- Un troisième centre de soins continus ouvre ses portes à Pampelune, au centre de santé Ermitagaña, pour désengorger les services d’urgence.
- Les patients présentant des symptômes respiratoires légers et ne nécessitant pas une prise en charge urgente pourront être orientés vers les centres de soins extrahospitaliers.
- Le plan de contingence hivernal du Service de Santé Navarrais a été activé pour faire face à la pression accrue sur le système de santé.
La Navarre connaît actuellement une hausse significative de l’incidence des virus respiratoires, en particulier de la grippe. Cette augmentation se traduit par une forte demande dans les services d’urgence, tant dans les hôpitaux que dans les centres extrahospitaliers. Pour répondre à cette situation et améliorer la prise en charge de tous les patients, les autorités sanitaires ont décidé de renforcer les dispositifs existants.
À partir d’aujourd’hui, le centre de santé Ermitagaña à Pampelune accueillera un nouveau point de soins continus, ouvert tous les jours de 16h à 20h jusqu’au 2 janvier. Ce dispositif vient compléter les centres de soins extrahospitaliers déjà opérationnels à San Martín et Argile, qui maintiennent leurs horaires habituels. Vous pouvez consulter les horaires détaillés ici.
Ce troisième point de soins sera dédié aux patients présentant des processus respiratoires, gastro-intestinaux et urinaires aigus. En collaboration avec l’Hôpital Universitaire de Navarre (HUN), il permettra également de prendre en charge les patients issus du triage des urgences. Un protocole a été mis en place pour orienter vers les centres de soins extrahospitaliers (SUE San Martín, Argile et désormais Ermitagaña) les patients âgés de 18 à 50 ans se présentant aux urgences du HUN avec des symptômes respiratoires légers, sans facteurs de risque particuliers et ayant une faible priorité de triage, et qui viennent de leur propre initiative, sans courrier de recommandation.
Le Service de Santé Navarrais a activé la semaine dernière son plan de contingence hivernal 2025-2026, afin de faire face aux incidents liés à l’augmentation saisonnière des maladies respiratoires et à la pression qu’elle exerce sur le système de santé. L’objectif principal, notamment en matière de soins primaires, est d’optimiser les ressources disponibles pour assurer une réponse adéquate et efficace aux centres de santé, aux cabinets médicaux et aux services d’urgences extrahospitaliers.
Outre l’ouverture du centre d’Ermitagaña, les centres de San Martín et Argile fonctionneront de 15h00 à 22h00 en semaine et de 9h00 à 21h00 les week-ends et les jours fériés. Ces professionnels de santé s’efforceront d’absorber la demande de soins découlant de processus aigus, y compris ceux qui sont orientés depuis le triage des urgences du HUN.
Pour toute question de santé non urgente, le service téléphonique du Conseil de Santé reste joignable tous les jours de la semaine, de 8h00 à 22h00, au 948 290 290.
Concernant les soins hospitaliers, les trois centres de la Communauté Forale – l’Hôpital Universitaire de Navarre à Pampelune, l’Hôpital Reina Sofía de Tudela et l’Hôpital García Orcoyen d’Estella-Lizarra – activent progressivement leurs ressources en fonction de la demande, conformément aux plans de chaque établissement. L’objectif est de répondre à l’augmentation de la demande de soins d’urgence, de minimiser son impact sur le système, de garantir une prise en charge efficace et adaptée des patients, adultes et pédiatriques, et de soutenir les professionnels de santé pendant cette période de forte pression. Des mesures telles que l’ouverture de nouveaux lits, le renforcement du personnel et la mise en place de circuits différenciés pour les patients atteints de virus respiratoires sont prévues.
Le Ministère de la Santé rappelle l’importance d’une utilisation efficace du système de santé pendant la saison hivernale et recommande de consulter la ressource la plus appropriée en fonction de l’urgence de la situation, et de suivre les conseils d’auto-soins pour les cas bénins.
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