Riyadh Air a inauguré son premier salon premium, le « Hafawa Lounge », à l’aéroport international King Khalid de Riyad. Cet espace de 2 000 mètres carrés témoigne de l’ambition de la nouvelle compagnie aérienne saoudienne de redéfinir les standards de l’hospitalité haut de gamme dans le secteur du transport aérien.
Réservé aux passagers voyageant en Business Elite et en classe Affaires, le salon Hafawa offre une expérience immersive conçue pour refléter à la fois la culture saoudienne et une vision tournée vers l’innovation. Dès leur arrivée, les voyageurs sont accueillis avec un café saoudien authentique et des dattes de première qualité, un symbole traditionnel de l’hospitalité du Royaume.
Le design du salon, réalisé par le studio Yabu Pushelberg, s’inspire des paysages désertiques de l’Arabie Saoudite. Des formes organiques évoquant le vent structurent l’espace, créant une atmosphère à la fois grandiose et intime, avec des finitions en pierre calcaire, bois de chêne, bronze et plâtre texturé.
Le Hafawa Lounge peut accueillir jusqu’à 370 personnes et propose une variété d’espaces adaptés aux différents besoins des voyageurs. On y trouve des zones de repos et de détente, des espaces sociaux conviviaux, des salles numériques immersives, ainsi que des restaurants proposant une offre gastronomique variée, allant du service à la carte avec vue sur le jardin aux buffets et dîners plus informels. Des suites familiales et des chambres privées complètent l’offre.
Parmi les services proposés, les voyageurs pourront profiter d’un café servant du café fraîchement moulu et des pâtisseries artisanales, d’un coin boissons proposant des rafraîchissements de qualité, et d’une salle immersive offrant des expériences numériques en phase avec l’approche technologique de Riyadh Air.
« Hafawa », qui signifie chaleur et hospitalité en arabe, incarne l’engagement de la compagnie aérienne à offrir une expérience client de classe mondiale, a précisé Riyadh Air. L’entreprise souligne avoir intégré l’innovation à chaque étape du parcours client, de l’accès facilité à l’orientation numérique intuitive, en passant par des points de contact interactifs, le tout sans sacrifier la dimension humaine.
Avec ce nouveau salon, Riyadh Air affirme sa position de compagnie aérienne axée sur le numérique, déterminée à façonner l’avenir du voyage tout en célébrant l’identité saoudienne.
