L’Autorité du tourisme de Thaïlande (TAT) se mobilise pour soutenir les voyageurs affectés par les fortes pluies et les inondations qui touchent le sud du pays. Le district de Hat Yai, dans la province de Songkhla, particulièrement prisé des touristes malaisiens, est au cœur des préoccupations.
La TAT a mis en place un dispositif d’assistance et de suivi de la situation, en coordination avec les bureaux nationaux et internationaux. « Nous sommes pleinement engagés à aider les voyageurs qui rencontrent des difficultés en raison de ces intempéries », a déclaré Thapanee Kiatphaibool, gouverneur de la TAT.
Les aéroports du sud de la Thaïlande, notamment ceux de Hat Yai, Nakhon Si Thammarat, Surat Thani, Trang et Narathiwat, restent opérationnels. Les compagnies aériennes Thai Airways, Nok Air, Bangkok Airways et Thai Lion Air assurent une assistance aux passagers dont les vols sont perturbés. Les voyageurs peuvent contacter les aéroports aux numéros suivants : Hat Yai (074-227-000 et 074-227-001 au 3), Nakhon Si Thammarat (075-450-545), Surat Thani (077-441-230), Trang (075-572-152 à 4) et Narathiwat (073-511-161). Ils peuvent également joindre les compagnies aériennes : Thai Airways (023-561-111), Nok Air (1318), Bangkok Airways (1771 ou 02-270-6699) et Thai Lion Air (02-529-9999).
Les bureaux régionaux de la TAT collectent des informations actualisées sur l’état des attractions touristiques et des conditions de voyage. Des rapports détaillés sur les zones touchées sont en cours de compilation afin d’aider les visiteurs à adapter leurs plans et d’informer les professionnels du tourisme sur l’impact à court terme sur l’activité touristique. Les bureaux de la TAT en Malaisie et en Indonésie diffusent en temps réel des mises à jour aux voyagistes partenaires, incluant des informations sur l’assistance disponible et les sites touristiques toujours accessibles.
Par ailleurs, la TAT fournit des informations sur les services de transport, notamment les mises à jour du service ferroviaire disponibles sur https://ttsview.railway.co.th/v3/floodingNST/ ou en appelant la hotline SRT au 1690. Pour une assistance générale, les voyageurs peuvent contacter le centre d’appels TAT Travel Buddy (1672), la hotline de la police touristique (1155) ou le centre provincial d’assistance touristique de Songkhla (074-311-573).