Publié le 7 novembre 2023 17h18. L’application d’information de 20 minutes a été récompensée aux Best of Swiss App Awards pour son expérience utilisateur exceptionnelle, confirmant ainsi sa position de leader sur le marché suisse. Cette distinction intervient alors que le titre se prépare à abandonner son format papier à la fin de l’année.
- L’application 20 minutes a remporté l’or dans la catégorie « Expérience client » aux Best of Swiss App Awards.
- Elle a également obtenu cinq médailles de bronze dans d’autres catégories, se classant troisième au classement général.
- Le développement de l’application s’est appuyé sur une analyse approfondie des besoins des utilisateurs, avec des milliers de questionnaires et plus de 100 heures d’entretiens.
L’application d’information de 20 minutes a séduit le jury des Best of Swiss App Awards par son design moderne et sa navigation intuitive. Selon les juges, elle « établit de nouveaux standards » et offre une expérience utilisateur remarquable, même sans connexion internet. Le jury a particulièrement souligné l’ingéniosité avec laquelle les fonctionnalités les plus récentes ont été adaptées au public suisse, citant notamment le centre de notifications, la page de découverte et le bouton flottant innovant.
« C’est une belle reconnaissance pour notre travail. »
Dean Cavelti, CTO de 20 Minutes
Ce succès est le fruit d’une collaboration étroite entre les équipes produit, technique et rédactionnelle, ainsi que du courage de simplifier radicalement l’application. L’agence numérique Unic a participé au développement de l’application, qui a également décroché cinq médailles de bronze dans d’autres catégories, lui valant la troisième place au classement général du concours.
La refonte de l’application a été guidée par une écoute attentive des utilisateurs de 20 minutes. Des milliers de questionnaires et plus de 100 heures d’entretiens ont permis d’identifier les points à améliorer et de simplifier l’application en conséquence. Cette approche centrée sur l’utilisateur a été saluée par le jury des Best of Swiss App Awards.
« Simplifier intelligemment est un travail éreintant. »
Dean Cavelti, CTO de 20 Minutes
Dean Cavelti, directeur technique de 20 minutes, souligne que ce prix confirme la capacité du titre à évoluer dans un environnement numérique en constante mutation. Il rappelle que l’application constitue une alternative pertinente au journal papier, dont la publication sera interrompue à la fin de l’année. La rédaction de 20 minutes entend rester fidèle à sa ligne éditoriale, axée sur l’actualité, l’inspiration et le divertissement, tout en restant indépendante de toute idéologie.
