Publié le 29 novembre 2023 14:52:00. Un utilisateur d’Illustrator signale un ralentissement significatif des performances sur un nouvel ordinateur puissant, particulièrement lors de l’utilisation de la fonction d’aperçu de surimpression, et cherche une solution à ce problème frustrant.
Un illustrateur numérique rencontre des difficultés avec la dernière version d’Adobe Illustrator (v29.6) sur une configuration informatique récente et performante. Le problème se manifeste par un zoom lent et un décalage important lors du déplacement d’objets ou de la toile de travail, mais uniquement lorsque l’aperçu de surimpression est activé.
L’utilisateur, disposant d’un processeur Ryzen 9 9950X, d’une carte graphique RTX 5060, de 32 Go de RAM et fonctionnant sous Windows 11, a constaté que le problème est indépendant de la complexité des fichiers. Même un document Illustrator vide présente les mêmes ralentissements. Il précise avoir déjà tenté plusieurs solutions courantes, notamment la réinstallation du logiciel, la suppression des préférences et la désactivation de l’accélération GPU, sans succès.
Une observation particulière a été faite concernant l’affichage. Le problème disparaît lorsque la fenêtre d’Illustrator est déplacée sur un ancien écran Eizo de résolution 1920×1200. En revanche, sur un écran BenQ de résolution 2560×1440, le ralentissement persiste. Une solution temporaire a été identifiée : en réduisant la taille de la fenêtre Illustrator jusqu’à ce que son bord inférieur soit à un pixel du bord de l’écran BenQ, les performances reviennent à la normale.
L’utilisateur souligne que peu d’autres utilisateurs disposant de configurations similaires semblent rencontrer le même problème, ce qui rend la résolution de ce bug particulièrement difficile. Il exprime sa frustration face à cette situation et sollicite l’aide de la communauté pour trouver une solution.
Il est important de noter que l’utilisateur précise que le problème n’était pas présent sur son ancien ordinateur, utilisant la même version d’Illustrator.
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