Publié le 27 novembre 2025 à 11h27. Les clients du réseau de supermarchés Biedronka doivent se préparer à des changements importants concernant le programme de fidélité Moja Biedronka, tant au niveau des cartes physiques que de l’application mobile, à partir du 2 décembre 2025.
- Le programme de fidélité Moja Biedronka sera mis à jour avec l’introduction d’un portefeuille électronique pour faciliter la gestion des fonds et des promotions.
- La politique de confidentialité sera également revue, précisant la manière dont les données des participants sont traitées, notamment en matière de marketing.
- Aucun remplacement de carte n’est nécessaire, mais les clients sont invités à consulter les nouvelles réglementations et paramètres de confidentialité.
Biedronka annonce une mise à jour complète de son programme de fidélité Moja Biedronka, qui entrera en vigueur le 2 décembre 2025. Ces modifications, expliquées par le réseau comme étant liées au développement de ses services et à la nécessité de clarifier les règles de participation, concernent aussi bien les utilisateurs de la carte de fidélité traditionnelle que ceux qui utilisent l’application mobile.
La chaîne de distribution précise que les changements touchent des aspects techniques, de nouvelles fonctionnalités et la manière dont les données personnelles sont traitées. Une description complète des modifications est disponible dans le nouveau règlement, mais les principaux éléments ont déjà été communiqués aux clients.
L’une des nouveautés les plus significatives est l’introduction d’une fonction de portefeuille électronique. Bien que les détails de son fonctionnement n’aient pas encore été entièrement dévoilés, Biedronka indique qu’elle permettra aux clients de gérer plus facilement les fonds et les promotions liés à leur compte de fidélité. On peut supposer qu’elle permettra notamment de stocker des coupons ou des avoirs provenant de campagnes promotionnelles spécifiques. Les informations complètes sont disponibles dans le règlement officiel.
Politique de confidentialité mise à jour chez Biedronka
Les changements incluent également une révision de la politique de confidentialité. Biedronka a annoncé que les nouvelles dispositions décriront plus précisément la manière dont les données des participants sont traitées, qu’il s’agisse des informations de base ou des données facultatives fournies dans le cadre du programme de fidélité.
L’annonce précise également une extension du traitement des données dans le domaine des services marketing. Cela signifie que Biedronka affinera la manière dont elle utilise les informations sur l’activité des clients pour créer des offres personnalisées.
Biedronka souligne qu’il s’agit d’une mise à jour ordonnée et encourage ses clients à lire attentivement l’intégralité du nouveau règlement pour prendre connaissance de toutes les modifications.
Que doivent faire les titulaires de la carte Moja Biedronka ?
Biedronka ne demande pas aux clients de remplacer leur carte de fidélité ou de réenregistrer leur compte. Cependant, elle recommande à chacun de :
- prendre connaissance du nouveau règlement,
- se familiariser avec le fonctionnement du portefeuille électronique,
- examiner la politique de confidentialité mise à jour,
- vérifier les paramètres relatifs aux consentements marketing.
Ces changements n’affecteront pas la possibilité de bénéficier des promotions quotidiennes, mais à partir du 2 décembre 2025, le programme de fidélité fonctionnera selon de nouvelles règles. Tous les détails sont disponibles sur le site internet du réseau.
Source : Biedronka/RMF FM
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