Au lieu de faciliter les choses, l’IA augmente en réalité les heures de travail des employés

Publié le 27 octobre 2025 06:51:00. Contrairement aux attentes, l’intelligence artificielle, et plus particulièrement ChatGPT, ne semble pas alléger la charge de travail des employés. Une nouvelle étude révèle que l’utilisation de ces outils s’accompagne en réalité d’une augmentation des heures travaillées et d’une diminution du temps libre.

• L’exposition à l’IA, notamment ChatGPT, est corrélée à une augmentation des heures de travail.
• Les employés utilisant fréquemment l’IA disposent de moins de temps libre.
• L’étude s’appuie sur l’analyse de données issues de l’enquête annuelle American Time Use Survey (ATUS).

Des économistes de plusieurs universités américaines ont mis en évidence un paradoxe : l’intelligence artificielle, censée optimiser le travail, pourrait en réalité l’intensifier. Wei Jiang, de l’Université Emory, Junyoung Park, de l’Université Auburn, Rachel (Jiqiu) Xiao, de l’Université Fordham, et Shen Zhang, de l’Université Seton Hall, ont publié une étude intitulée « L’IA et la journée de travail prolongée : productivité, efficacité des contrats et répartition des loyers » qui explore ce phénomène.

L’étude a pris racine dans l’expérience personnelle de Wei Jiang. Initialement séduit par les capacités de ChatGPT, il espérait que cet outil lui permettrait de gagner en efficacité.

« Quand ChatGPT est arrivé, nous avons tous été époustouflés par la qualité de ce produit et par la quantité de travail qu’il fournissait. »

Wei Jiang, professeur de finance à l’Université Emory

Cependant, il a rapidement constaté qu’il travaillait plus longtemps qu’auparavant. Après en avoir discuté avec ses collègues, il a constaté que son expérience était partagée. Cette observation a conduit l’équipe à analyser les données de l’American Time Use Survey (ATUS), une enquête annuelle menée par le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, qui enregistre la manière dont les Américains utilisent leur temps. L’enquête, menée de 2004 à 2023, demande aux participants de détailler leurs activités de la veille et dure environ 15 minutes.

L’analyse des données ATUS a révélé une corrélation significative : les employés dont les professions impliquent une exposition plus fréquente à l’IA ont tendance à travailler plus d’heures.

Les chercheurs suggèrent que l’IA, en facilitant certaines tâches, pourrait inciter les employés à en entreprendre davantage, repoussant ainsi les limites de leur journée de travail. Ce phénomène pourrait également être lié à une pression accrue pour rester compétitif dans un environnement professionnel en constante évolution.

Akamai Illustration générative de l’IA (GenAI) – Hallucination AI.