Axis Bank donne aux clients le contrôle total de la sécurité de leurs comptes bancaires grâce à une nouvelle fonctionnalité intégrée à son application mobile. Le « Centre de sécurité » permet de bloquer instantanément des transactions, de limiter les virements et de renforcer la protection contre la fraude numérique, le tout sans avoir à contacter le service client.
Cette nouvelle fonctionnalité offre aux utilisateurs un contrôle granulaire sur les opérations bancaires numériques, leur permettant d’adapter les paramètres de sécurité en fonction de leurs besoins et de leur niveau de confort. Parmi les principales options disponibles, on retrouve :
- Bouclier SMS : Une première dans le secteur bancaire, ce dispositif vérifie l’authenticité des SMS en comparant l’identifiant de l’expéditeur aux identifiants officiels d’Axis Bank.
- Désactivation des services bancaires en ligne : Possibilité de couper complètement l’accès aux services bancaires en ligne si nécessaire.
- Blocage des virements : Suspension immédiate de toutes les capacités de transfert de fonds via l’application mobile et les services bancaires en ligne.
- Restriction des achats en ligne : Blocage des transactions initiées via des applications tierces (plateformes de commerce électronique) utilisant les services bancaires en ligne comme mode de paiement.
- Suspension des paiements UPI : Limitation des transactions UPI via l’application mobile Axis.
- Empêchement de l’ajout de nouveaux bénéficiaires : Garantie que les fonds ne peuvent être transférés qu’à des bénéficiaires déjà enregistrés.
- Définition de limites de transfert et de paiement UPI : Possibilité de fixer des plafonds par transaction pour les virements et les paiements UPI, les opérations de montants plus élevés nécessitant une authentification supplémentaire.
Le « Centre de sécurité » permet une activation instantanée des paramètres, sans temps d’attente pour que les modifications prennent effet. Axis Bank souligne que cette fonctionnalité renforce l’efficacité opérationnelle en réduisant la dépendance aux succursales et aux centres d’appels, permettant ainsi une résolution plus rapide des problèmes et une expérience bancaire plus fluide.
« Axis Bank a toujours placé la sécurité des clients au cœur de sa stratégie numérique », a déclaré Sameer Shetty, directeur du groupe Activités numériques, transformation et programmes stratégiques d’Axis Bank. « Le Centre de sécurité représente une avancée majeure dans la lutte contre la fraude numérique en donnant aux clients le contrôle en temps réel de leur sécurité bancaire. Nous renforçons continuellement nos mesures de protection grâce à une approche multicouche et à des fonctionnalités d’authentification avancées, telles que SMS Shield et l’authentification mobile OTP intégrée à l’application, qui garantissent un accès continu tout en réduisant la dépendance aux réseaux externes. »
Ce lancement s’inscrit dans le cadre de l’initiative « Safe Banking » d’Axis Bank, qui comprend déjà des innovations telles que « Lock FD », empêchant la clôture anticipée des dépôts à terme via les canaux numériques, et l’authentification mobile OTP intégrée à l’application, qui génère des codes de sécurité temporaires directement dans l’application pour limiter les fraudes liées aux SMS OTP.
Axis Bank continue d’innover dans le secteur bancaire numérique, en mettant l’accent sur la sécurité, la flexibilité et la préparation aux évolutions futures.
