Comment Microsoft utilise les agents IA pour redonner du temps aux infirmières avec Mary Varghese Presti, vice-présidente d’entreprise de Microsoft Health and Life Sciences

L’intelligence artificielle pourrait enfin permettre de soulager la pression sur les équipes soignantes, en les recentrant sur l’essentiel : le patient. Microsoft explore des solutions pour alléger la charge administrative des infirmières et des cliniciens, confrontés à une pénurie mondiale de personnel et à une demande croissante de soins.

Mary Varghese Presti, vice-présidente de Microsoft Health and Life Sciences, a expliqué dans un récent podcast comment l’IA peut transformer la documentation, les flux de travail et, in fine, les résultats pour les patients. Son expérience personnelle, en tant que fille d’une infirmière et ancienne soignante elle-même, l’a sensibilisée aux difficultés liées au manque de personnel.

L’un des outils développés par Microsoft, Dragon Copilot pour les infirmières, vise à réduire la surcharge documentaire et à prendre en compte le travail souvent invisible effectué par les infirmières au chevet des patients. « Nous voulons alléger la charge administrative pour permettre aux soignants de se concentrer sur ce qu’ils font de mieux : prendre soin des gens », a-t-elle déclaré.

L’évolution va au-delà des simples assistants numériques. Microsoft envisage des “agents” capables d’assumer des tâches prévisibles et non cliniques, ainsi que d’identifier des tendances que les cliniciens pourraient manquer. Mary Varghese Presti a cité l’exemple des tableaux de tumeurs activés par l’IA développés à Stanford, qui permettent d’analyser des données complexes et d’aider au diagnostic.

À terme, l’objectif est de créer des équipes hybrides, composées d’humains et de systèmes numériques, où la technologie se fond dans l’environnement de soins pour redonner du temps, de la présence et de la dignité aux soignants et aux patients. « Nous imaginons un avenir où la technologie est un allié, et non un obstacle », a précisé la vice-présidente.

Pour en savoir plus sur Mary Varghese Presti, vous pouvez la suivre sur LinkedIn. Des informations complémentaires sur Microsoft et ses initiatives dans le domaine des sciences de la vie sont disponibles sur leur site web. Vous pouvez également retrouver une interview précédente de Mary Varghese Presti sur le podcast Outcomes Rocket et visionner sa présentation à la conférence HLTH.