Ford s’allie à Amazon pour simplifier l’achat de véhicules d’occasion certifiés en ligne, une initiative qui témoigne de l’évolution rapide du secteur automobile face à la concurrence numérique. Les clients pourront désormais effectuer l’ensemble de leurs démarches, du financement à la planification de la livraison, directement sur la plateforme Amazon.
Le constructeur automobile américain a lancé un nouveau programme permettant de vendre ses véhicules d’occasion certifiés (VCO) via Amazon. Cette collaboration, annoncée le 17 novembre, offre aux acheteurs la possibilité de demander un financement, de compléter les documents nécessaires et d’organiser la prise en charge du véhicule directement en ligne. Certaines étapes de signature pourraient cependant encore se dérouler chez les concessionnaires, précise Ford.
Ce partenariat marque une nouvelle étape dans la stratégie d’Amazon de s’imposer sur le marché de la vente automobile. Il s’agit de son deuxième accord majeur avec un constructeur, après celui conclu avec Hyundai il y a deux ans pour faciliter les ventes en ligne de voitures neuves. La différence notable réside dans l’orientation de Ford vers les VCO, qui bénéficient d’un contrôle qualité plus rigoureux grâce à une inspection, des réparations et une certification de garantie, soit du fabricant, soit du concessionnaire.
À ce stade, plus de 160 concessionnaires Ford, sur un total de 2 900 aux États-Unis, ont adhéré au programme. Une douzaine d’entre eux ont déjà mis en place leur boutique en ligne sur Amazon, et une dizaine d’autres devraient suivre la semaine prochaine.
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