Les établissements de santé aux États-Unis s’orientent vers une approche plus intégrée des soins, visant à suivre les patients tout au long de leur parcours de santé. L’amélioration du partage d’informations, notamment grâce à des initiatives technologiques, est perçue comme essentielle pour réduire les réadmissions à l’hôpital et optimiser la prise en charge des patients, en particulier des personnes âgées.
Lors de la convention annuelle de LeadingAge 2025 à Boston, des experts du secteur ont souligné l’importance cruciale de l’échange de données dans les soins aux personnes âgées. Une étude récente révèle que 93 % des Américains de plus de 65 ans souffrent d’au moins une maladie chronique, et 79 % en présentent deux ou plus.
Keith Kasin, directeur des opérations de Crête des collines, une communauté de retraités de soins continus (CCRC) située à La Verne, en Californie, explique que la participation de son établissement au Cadre d’échange de données de Californie (DxF) a permis d’enrichir la compréhension des besoins de chaque résident et d’améliorer la qualité des plans de soins. « Cela change complètement notre approche de la planification du retour à domicile, car notre priorité est d’éviter les réhospitalisations », a-t-il déclaré.
Rachel Goldberg, consultante principale chez Intrepid Ascent, illustre les avantages de cet échange de données par un exemple concret : lorsqu’un patient sort d’un établissement de soins infirmiers qualifié et est connecté à un organisme d’information sur la santé, un service d’urgence (également connecté à cet organisme) peut être alerté en cas de réadmission du patient. Une réadmission rapide et répétée peut signaler la nécessité d’une intervention plus large, impliquant potentiellement des services communautaires, facilitée par le partage d’informations.
L’échange de données permet également de simplifier les procédures administratives, comme la phase de pré-admission dans les CCRC. Les équipes peuvent ainsi accéder rapidement aux informations nécessaires pour adapter les services aux besoins spécifiques de chaque futur résident, évitant des démarches chronophages.
Cependant, l’interopérabilité des systèmes et la qualité des données restent des défis majeurs. Selon un rapport d’Argentum, seulement 26 % des organisations disposent d’une définition et d’une mesure communes des résultats en matière de santé et de bien-être. De plus, 77 % considèrent l’interopérabilité entre les différents logiciels et l’accès aux données comme un obstacle important à l’adoption de nouvelles technologies.
Malgré ces difficultés, le potentiel des données est immense, souligne Kasin. Il plaide pour une meilleure intégration des données provenant des différents dossiers de santé électroniques (DSE) actuellement utilisés, tels que PointClickCare ou Matrix. « Il y a un énorme potentiel dans les données disponibles si nous pouvions créer des liens entre ces systèmes », a-t-il affirmé.
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