Malgré l’incertitude croissante qui pèse sur le secteur de la santé, les établissements de soins ne réduisent pas leurs investissements dans les technologies de l’information (TI). Au contraire, une récente enquête révèle une volonté de maintenir, voire d’augmenter, les dépenses dans ce domaine crucial.
Une étude menée par KLAS Research auprès de 105 directeurs des systèmes d’information (DSI) montre que la grande majorité prévoit de conserver ou d’accroître leurs budgets dédiés aux services professionnels de TI au cours des 12 prochains mois. Les dirigeants reconnaissent l’importance de la technologie, non seulement pour assurer la continuité des soins aux patients, mais aussi pour optimiser l’efficacité opérationnelle et faire face à des ressources limitées.
Les priorités d’investissement se concentrent principalement sur trois axes : les dossiers de santé électroniques (DSE), la sécurité des données et l’intelligence artificielle (IA). Les DSI se tournent vers des sociétés spécialisées pour bénéficier d’un large éventail de services, allant de la stratégie à la mise en œuvre technique.
Ce maintien des investissements intervient dans un contexte de mutations profondes pour le secteur de la santé. L’évolution des modèles de remboursement et les changements de politiques fédérales créent une incertitude palpable, accentuant les pressions sur les marges bénéficiaires. Cependant, les acteurs du secteur semblent considérer les TI comme un levier essentiel pour naviguer dans cet environnement complexe et garantir la pérennité de leurs activités.