Les fondateurs américains sont plus exigeants que les Européens, selon le patron de la startup OpenAI

Publié le 11 octobre 2025 02:07:00. La responsable des startups EMEA d’OpenAI, Laura Modiano, a souligné lors du Sifted Summit un contraste frappant entre l’audace des fondateurs américains et la retenue de leurs homologues européens dans la formulation de leurs besoins et de leurs critiques envers l’entreprise d’intelligence artificielle.

• Les fondateurs américains sont plus enclins à exprimer leurs besoins et à demander des améliorations à OpenAI, ce qui permet à l’entreprise de progresser plus rapidement.
• Laura Modiano encourage les fondateurs européens à se faire entendre davantage pour ne pas manquer des opportunités cruciales.
• Des exemples concrets, comme les retours d’expérience de la startup suédoise Lovable et de la plateforme d’apprentissage Sana, illustrent l’impact positif d’une communication directe et régulière.

Lors du Sifted Summit, le mercredi 8 octobre, Laura Modiano, responsable des startups EMEA chez OpenAI, a mis en lumière une différence culturelle notable dans la manière dont les entrepreneurs américains et européens interagissent avec les géants de l’IA. Selon elle, les fondateurs américains se montrent beaucoup plus directs et assertifs dans leurs demandes et leurs critiques, ce qui s’avère précieux pour le développement continu des technologies d’OpenAI.

« Les commentaires sont extrêmement importants. Nous avançons à une vitesse fulgurante. Ils doivent représenter votre voix et je vois des fondateurs américains extrêmement bons, presque sans vergogne, et venir dire : ‘Nous avons besoin de ceci. Vous devez vous améliorer dans ce domaine. Vous devez améliorer cela. Vous avez besoin de cette nouvelle fonctionnalité’ », a déclaré Modiano lors d’une discussion. Elle a insisté sur le fait que l’entreprise ne peut répondre efficacement aux besoins de ses utilisateurs que si ces derniers expriment clairement leurs attentes.

Modiano a appelé les fondateurs européens à adopter une approche plus proactive et à ne pas hésiter à faire part de leurs opinions. Elle a cité l’exemple de Aimable, une startup suédoise spécialisée dans le codage d’ambiance, valorisée à 1,8 milliard de dollars, comme un modèle à suivre. Aimable a été l’une des premières entreprises à tester GPT-5 en version alpha et a fourni des retours d’expérience constants et détaillés à OpenAI.

« Lorsque GPT-5 a été lancé, ils étaient l’une des entreprises qui ont lancé avec nous, et elles étaient en alpha, donc un accès anticipé à GPT-5, et elles nous ont donné beaucoup de commentaires. J’étais dans leur bureau pendant une semaine, et littéralement toutes les heures, nous avions des critiques : ‘Comment quelque chose fonctionne-t-il ? De quoi avons-nous besoin ?’ », a-t-elle expliqué. « Le lancement de GPT-5 a donc eu le goût des développeurs européens inclus dans le modèle que vous utilisez tous aujourd’hui. Donc, à moins que vous n’en parliez, vous ratez une belle opportunité. »

La plateforme d’apprentissage de l’IA, Sana, a également été saluée par Modiano pour sa capacité à communiquer ses besoins spécifiques. Elle a raconté comment les équipes de Sana lui avaient fait part de leur besoin d’améliorer les capacités vocales de l’IA, ce qui a conduit OpenAI à prioriser cette fonctionnalité dans sa feuille de route.

« J’étais dans leur bureau il y a quelques mois et ils ont dit : ‘Nous avons vraiment besoin de cette capacité sur la voix, le ton de la voix, la vitesse, c’est ce dont nous avons besoin.’ J’ai reçu ces commentaires, puis nous voyons qui d’autre a eu des commentaires similaires, puis nous donnons la priorité à cette fonctionnalité sur la feuille de route pour nous assurer que nous répondons à ce que demande le client », a-t-elle précisé.

Modiano recommande vivement à chaque startup, en particulier celles axées sur l’IA, de désigner un responsable du feedback pour centraliser et relayer les retours des utilisateurs. « Chaque startup, en particulier chaque startup d’IA, devrait avoir un responsable du feedback, car nous ne pouvons expédier et inclure des éléments dans notre feuille de route, des fonctionnalités différentes, des améliorations différentes, que si nous savons ce que veulent les clients », a-t-elle ajouté.

Les remarques de Modiano interviennent dans un contexte plus large de débat sur les différences culturelles entre les entrepreneurs américains et européens. Certains investisseurs en capital-risque ont critiqué le manque d’audace et d’intensité des entrepreneurs européens, suggérant même qu’ils devraient augmenter leurs heures de travail, voire adopter des semaines de travail de sept jours, pour être plus compétitifs à l’échelle mondiale. Un article de CNBC revient sur ce débat.

Harry Stebbings, fondateur de 20VC, a également souligné que les entrepreneurs européens ont souvent du mal à se promouvoir efficacement auprès des investisseurs et sont freinés par une culture de réserve. Il estime que les Américains sont plus aptes à raconter des histoires captivantes pour valoriser leurs entreprises. Plus récemment, Peter Kyle, le secrétaire d’État britannique aux Affaires, a critiqué le manque d’ambition des étudiants britanniques, les accusant de ne pas avoir la même volonté d’entreprendre que leurs homologues américains. Un article de CNBC détaille ces critiques.