Microsoft a finalement répondu aux rumeurs et aux grognements qui accusent Windows 11 Update KB5063878 de couper l’accès aux SSD. Dans certaines circonstances, Windows n’affichera plus un SSD existant – ou affiche simplement la partition comme «brut». Cette disparition affecte l’existence d’un SSD dans Fichier Explorer et le BIOS.
Microsoft a déclaré dans une alerte de service (repérée par BleepingComputer) qu’elle ne trouvait aucun lien entre les problèmes décrits par certains utilisateurs et Windows 11 Update KB5063878, et qu’il ne pouvait pas reproduire le problème sur les systèmes actuels. La société a ensuite commencé à collecter des rapports d’utilisateurs avec des détails supplémentaires des personnes concernées.
“Après une enquête approfondie, Microsoft n’a trouvé aucun lien entre la mise à jour de la sécurité Windows d’août 2025 et les types d’échecs du disque dur signalés sur les réseaux sociaux”, a déclaré Microsoft. “Comme toujours, nous continuons à surveiller les commentaires après la sortie de chaque mise à jour de Windows et enquêterons sur tous les futurs rapports.”
Microsoft a travaillé avec des partenaires de dispositifs de stockage pour reproduire le problème, mais a noté que ni les données de télémétrie ni les tests internes n’ont montré une augmentation des défaillances du disque dur ni des corruptions de fichiers après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows 11 24h2 d’août 2025.
Entre autres, le fabricant du contrôleur de NAND Phison a travaillé avec Microsoft pour résoudre le problème, mais n’a pas non plus pu trouver de cause pour les erreurs signalées après avoir terminé leur enquête de 4 500 heures.
Jusqu’à ce que la cause profonde soit trouvée et fixe, les utilisateurs de Windows 11 avec des disques durs qui sont à plus de 60% sont invités à éviter de télécharger, de copier ou d’écrire de grands fichiers (c’est-à-dire plusieurs dizaines de GB en taille).
Cet article est apparu à l’origine sur notre publication sœur PC-welt et a été traduit et localisé en allemand.
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