L’engagement des professionnels de santé, un leadership fort et une approche centrée sur le patient sont les clés pour améliorer la performance des organisations de soins coordonnés (ACO). C’est le constat d’une récente discussion entre des experts du secteur, qui mettent en lumière les stratégies pour surmonter les obstacles à l’implication des patients.
Selon le Dr Lauren Fore, médecin-chef de l’IRCCO, l’engagement des prestataires est fondamental pour encourager les patients à suivre leurs soins préventifs et à participer à des visites de bien-être régulières. « L’adhésion des médecins et du personnel soignant est essentielle pour motiver les patients à prendre en main leur santé », explique-t-elle.
Todd Searls, directeur exécutif de l’IRCCO ACO, a souligné l’importance du rôle du leadership dans la définition des priorités et la lutte contre l’épuisement professionnel des équipes soignantes. Il a insisté sur la nécessité de soutenir les professionnels de santé afin de maintenir un niveau élevé d’engagement envers les patients. « Un leadership fort est indispensable pour créer un environnement de travail positif et permettre aux équipes de se concentrer sur les besoins des patients », a-t-il déclaré.
Kathryn Anderton, vice-présidente des services cliniques chez ThoroughCare, a mis en avant l’efficacité de la gestion des soins, des entretiens motivationnels et de l’instauration d’une relation de confiance grâce à des contacts mensuels réguliers. Elle a précisé que ces approches permettent de renforcer l’implication des patients dans leur propre parcours de soins.
Les intervenants ont également abordé les défis spécifiques rencontrés par les communautés rurales, ainsi que l’intérêt de développer des partenariats solides et de combiner les outils numériques avec une approche humaine pour obtenir des résultats durables. Ils ont souligné que la collaboration entre différents acteurs de la santé est essentielle pour améliorer l’accès aux soins et la qualité des services.
En conclusion, un engagement réfléchi des professionnels de santé, un soutien solide du leadership et des partenariats innovants apparaissent comme des facteurs déterminants pour combler le déficit d’engagement des patients et optimiser la performance des ACO.
Pour en savoir plus :
- Suivez le Dr Lauren Fore sur LinkedIn.
- Suivez Todd Searls sur LinkedIn.
- Consultez le site web et la page LinkedIn de l’IRCCO.
- Suivez Kathryn Anderton sur LinkedIn.
- Découvrez ThoroughCare sur LinkedIn et sur son site web.
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