Publié le 26 octobre 2023. Une étude alarmante révèle que la majorité des employés des bars et des commerces de détail en Irlande sont confrontés à des violences verbales, et plus d’un quart se sentent menacés physiquement dans l’exercice de leurs fonctions.
- Près des deux tiers des membres du syndicat Mandate interrogés ont subi des violences verbales au travail.
- Plus d’un quart ont déclaré avoir reçu des menaces à leur sécurité physique, et plus de 11 % ont été victimes d’agressions.
- Le syndicat Mandate plaide pour une législation spécifique, s’inspirant d’une loi écossaise qui a déjà montré des résultats positifs.
Une enquête menée auprès de plus de 1 200 membres du syndicat Mandate, représentant le secteur des bars et du commerce de détail en Irlande, met en lumière un problème croissant de violence à l’égard des travailleurs. Les résultats, publiés ce jour, révèlent que 65 % des employés ont été victimes de violences verbales dans le cadre de leur travail. Le chiffre est d’autant plus préoccupant que plus de 27 % des personnes interrogées ont déclaré avoir reçu des menaces directes à leur sécurité physique, et 11,3 % ont subi des agressions physiques.
Mandate souligne que la situation en Irlande est comparable à celle observée en Écosse, où le gouvernement a pris des mesures pour renforcer la protection juridique des employés de ces secteurs. En 2021, le gouvernement écossais a reconnu la nécessité de garantir une protection accrue face aux abus auxquels sont confrontés ces travailleurs.
« En 2021, le gouvernement écossais a reconnu que les travailleurs des bars et du commerce de détail avaient besoin de garanties juridiques supplémentaires pour les protéger des abus effroyables auxquels tant de personnes sont confrontées sur leur lieu de travail. »
Jim Fuery, secrétaire général adjoint de Mandate
Les données écossaises confirment l’efficacité de cette approche. Selon la direction de la police écossaise, le nombre de poursuites pour comportement menaçant et abusif a augmenté de 37 % depuis l’entrée en vigueur de la loi, et les poursuites pour voies de fait simples ont progressé de 36 %. Jim Fuery explique :
« Ces données prouvent que la création d’infractions spécifiques concernant les travailleurs des bars et des commerces de détail a contribué à obtenir de meilleurs résultats en matière de justice pénale par rapport à la situation avant l’entrée en vigueur de la loi écossaise sur la protection des travailleurs. »
Jim Fuery, secrétaire général adjoint de Mandate
Mandate présentera les résultats de son enquête au ministre d’État chargé du commerce de détail, Alan Dillon. Le syndicat entend également soutenir activement le projet de loi sur la protection des travailleurs du commerce de détail déposé par la sénatrice Mary Fitzpatrick (Fianna Fáil). Cette proposition de loi vise à modifier la législation pénale afin de créer des infractions spécifiques pour les agressions, les menaces, le harcèlement ou les abus envers les employés du secteur du commerce de détail pendant leurs heures de travail.
Pour aller plus loin
